时间:2022-10-29 18:06:26来源:湖南消费投诉网
投诉张家界华冠国际旅行社以走吧旅行名义收取旅游费且失联,融易新媒体,2022年6月30日通过走吧旅行客户经理处以796元购买了2份张家界4天3晚的行程?购买商城为走吧旅行商城,其主体为张家界市华冠国际旅行社有限公司。当时联系的商家服务人员为徐珍乾,并承诺随时可以退款并开了收据,之后从2022年9月2号就一直要求退款,刚开始一直说疫情原因他们不上班,等上班之后给我退。一直到10月9号直接联系不上商家,商城客服不回消息,现在打电话也一直不接,一直不给退款。人员也联系不上。