时间:2020-04-12 13:43:17来源:融易新媒体
日前,有消费者向中国网财经举报称,湖南汇富康达健康管理有限公司(以下简称.湖南汇富康达公司”)旗下减肥产品涉嫌.虚假宣传”,产品达不到销售人员宣传的功效。记者调查发现,湖南汇富康达公司成立两年来,旗下减肥品牌.倩狐”屡遭消费者举报,仅第三方举报平台.黑猫举报”上的举报总量已达485条,而近一个月的被举报量更是超过100条。
值得一提的是,频遭消费者举报的湖南汇富康达公司及品牌.倩狐”,曾获得过.中国3·15诚信品牌”、.全国消费者放心满意品牌”,并且为湖南省健康管理学会第二届理事会理事单位。
1天连遭4次举报:产品达不到宣传的功效
4月7日,有消费者在第三方举报平台.聚举报”举报称,融易新媒体,湖南汇富康达公司.销售减肥产品,但产品不具备销售所说的功效”。
上述消费者称,.购买几次后发现寄过来的产品并不具备销售所说的燃烧脂肪(的功效)”;该消费者同时表示,.我们也咨询当地的食品药品监督管理局,人家表示我们进入了一个圈套。因为这些销售内容都通过电话沟通,承诺效果(消费者)没有足够证据。所以这根本就是商家设计好的圈套。”
中国网财经记者注意到,消费者对.倩狐”的举报问题多为.产品与宣传不符”、.欺骗消费者”、.诱导消费”等。
当记者以消费者身份向倩狐销售人员了解减肥信息,倩狐销售人员向记者推荐了三款减肥产品.碧迪牌秀尔茶”、.丽人牌妮可胶囊”以及.荷栀草复合压片糖果”,声称产品成分均为纯中草药。
该工作人员向记者提到了.服用产品后可排泄出黑油便” :.服用3-5天左右,可以看到脂肪被分解,排泄黑油便,这就是脂肪分解的效果,脂肪通过线粒体,把脂肪排泄出来。服用产品不用控制饮食,产品不是减少水分,是消耗自身脂肪,不会腹泻。”
该工作人员还表示,服用一个月可减重10-15斤左右,两个月减重30斤左右。
来源:记者与倩狐工作人员聊天记录及产品介绍宣传图
从倩狐工作人员发给记者的上述产品宣传图可以看出,产品.碧迪牌秀尔茶”和.丽人牌妮可胶囊”的包装标有.蓝帽子”中国保健食品标志,并且标示具有.减肥”的保健功能。而国家市场监管总局2019年3月28日印发的征求调整保健食品保健功能意见的公告显示,建议调整部分保健功能声称表述,如将.减肥”调整为.有助于调节体脂”。
记者还发现,.丽人牌妮可胶囊”成分涉及.左旋肉碱”,.荷栀草复合压片糖果”成分含有.麦芽糊精”,也就是说,这两款产品并非如倩狐工作人员介绍的.纯中草药”成分。
此外,.荷栀草复合压片糖果”产品包装并未标有.蓝帽子”标志,而其产品宣传图提到了产品成分的相关作用,如蛹虫草功效.提高免疫力、调节体内血脂”等。倩狐工作人员告诉记者,此款产品主要作用是巩固塑性、改善体质。
记者查询《中华人民共和国国家工商行政管理局关于食品广告发布暂行规定(修正)》发现,该规定第十三条为普通食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能,也不得借助宣传某些成份的作用明示或者暗示其保健作用。
来源:记者与倩狐工作人员聊天记录
此外,通过倩狐工作人员发送的.碧迪牌秀尔茶”和.丽人牌妮可胶囊”的包装照片,发现这两款产品的经销商均为湖南汇富康达健康管理有限公司,生产企业分别为河南恒春堂药业有限公司、武汉百理王生物工程有限公司。而河南恒春堂药业有限公司曾涉及违反食品安全管理行为。天眼查显示,2019年9月27日,该公司因生产重金属超出食品安全标准限量的食品,被郑州市二七区市场监督管理局给予行政处罚。
被曝出.要求消费者先确认完成举报 再处理问题”
除上述问题外,有消费者在黑猫举报平台提到,倩狐工作人员要求消费者在举报平台上点击.完成举报”(即是指举报的问题已解决)后,才能为消费者处理相关问题,并称.这是公司流程”。对此,消费者认为倩狐存在欺诈行为。
对于以上问题,中国网财经记者致电湖南汇富康达健康管理有限公司,对方工作人员表示,将相关问题反馈给负责人。截止发稿,尚未收到任何回复。
来源:黑猫举报