时间:2020-03-25 20:13:16来源:融易新媒体
新宁农商银行的银行卡上的名称为何不更新?
近日,笔者的个人公众号“新宁时讯”申请了流量主,有一点点微信广告费,要填写银行卡号及开户行等信息并把该银行卡及身份证正面拍照上传,以便结算。笔者按照提示填写并上传了两次,都无法审核通过。
仔细查看发现银行开户名称与上传的银行卡正面所示的信息不相符。新宁农商银行的全称是湖南新宁农村商业银行股份有限公司,我在该行的手机银行上查询到的,融易新媒体,我在公众号平台上是按照手机银行查询到的全称填写的,新宁农商银行的银行卡显示是“湖南省农村信用社联合社新宁县农村信用合作联社”(见下图),拍照上传的卡与填写的信息不相符,因此无法审核通过,造成我使用不便。
为此事,2020年3月19日下午我专程到新宁农商银行营业厅向该大堂经理反映上述问题,并希望能更换一张银行卡正面上的名称与现在该行名称一致的,该大堂经理告诉我此事她无法左右,无法更换。
我就不明白,新宁农商银行原来叫做新宁县农村信用合作联社,现在叫做湖南新宁农村商业银行股份有限公司,那么银行卡上的名称应该及时更新并通知更换,银行卡上的名称还是用老名称造成客户办事不便,这是极不应该的,应该向客户赔礼道歉。
新宁农商银行的银行卡填写上传去不行,没办法只好换个其他银行的银行卡。从新宁农商银行出来,就到新宁邮政银行,今天下午到新宁农商银行营业厅与新宁邮政银行营业厅有两种不同所遇所感。今天下午去新宁农商银行反映时,由于自己走得匆忙,忘戴口罩,我进入该行营业厅无人要求登记也无人提示;但后来去新宁邮政银行营业厅时有人提示要求我戴口罩,我告诉其忘记带了所以没戴,该行的工作人员热情的给我一只一次性口罩,不对比不知道,一对比细微处发现服务态度与问题所在。
对于银行卡名称与银行名称不一致造成客户办事不便,不知新宁农商银行如何解决?为何这么久没有重视并解决?