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时间：2020-02-11 17:14:43来源：融易新媒体
2019年对于中国电商界，是一个有纪念意义的年份。中国电商迎来了第20个发展年头，“电商教父”马云正式退休，天猫双11销售额达到2684亿元，再破新纪录。刘强东继续隐退幕后，京东发起了艰难的“保二”之战，拼多多在双11前夕市值超过京东，想一举称霸第二。随着京东双11交出了2044亿元成交额的成绩，拼多多回到了应有的位置。三巨头格局依旧稳定，阿里、京东、拼多多三足鼎立。在这次新型肺炎中，京东物流因为其快速的物资运转，受到了各方的称赞，让其优势再一次得到了充分的体现。
虽然，三大巨头业绩都保持了不错的增长，但是马云早在2016年就发出了新的预测，那就是传统电商必死，新零售已来。马云在看到互联网红利正在消失，流量遇到了瓶颈，电商增长自然也会逐渐放缓。所以，想要继续保持高增长，那就必须转变打法，“新零售”就是未来发展之路。
马云一声令下，阿里巴巴在新零售领域上就热火朝天地干了起来。分两条路走，一个是自己成立了新零售品牌盒马，另一个就是大举收购线下零售实体，比如收购三江购物、银泰，入股苏宁、联华等巨头。2017年11月，马云更是砸下244亿元收购了中国最大的线下零售商高鑫零售的36.16%的股份，成为了控股股东。高鑫零售旗下拥有大润发和欧尚中国两个品牌。
大润发堪称中国零售界的一个标杆企业，进入大陆市场19年，没有关闭一家门店，市场份额多年保持第一，2018年达到了8.4%，第二名华润万家为6.7%。不过，随着电商的快速发展，实体零售遭遇了冲击，2016年大润发关闭的第一家门店。而其电商业务“飞牛网”，从2014年开始营业，投入了20亿人民币，却只有注册会员1530万人，处于长期亏损的状态。面对这种情况，阿里抛来的橄榄枝，高鑫零售很快就接了。
如今，2年多过去了，大润发发展得怎么样了呢？实际上，阿里收购后，开始了大幅的调整，高鑫零售一直处在阵痛中，这就导致2018年营收下滑0.98%，净利润下滑了7.3%。直到2019年才开始慢慢缓过来，上半年，营收增长0.6%，增长3.2%，再次实现双增长，看起来阿里赋能大润发，新零售模式开始起效果了。
那在大润发身上的新零售模式，到底做了哪些改变呢。一个是数字化管理，核心是接入了淘鲜达项目，覆盖大润发和欧尚所有门店。面对城市年轻消费者工作忙，以及宅的特性，他们更希望能够在网上下单，送货上门。但生鲜类的食品又想要最新鲜的，在电商平台购买没那么快，所以，大润发接入淘鲜达，就可以网上下单，实现1小时送货到家。想要最新的素材，提前下单，下班到家就可以收到。如果不想做饭，大润发还提供3R商品（即烧、即热、即食）。多样化的服务，满足年轻人的需求。
另外一个可以实现会员系统、支付、库存、营销、物流及供应链一体化，比如给你精准推荐，当有新品，新的促销等等，都可以对会员发起营销，还能做到智能化的推荐等等。
大润发做的第二个改变是品类重构，专业的人做专业的事情。将家电品类交给了苏宁，纺品和生活百货引进淘宝心选，生活无忧等自创品牌，而大润发主要精力是做生鲜和快速消费者这2大品类。
第三个改变是支付方式的改变，现在提供了自动付款功能。此前超市效率低下，主要是在付款环节，一旦到了高峰期，那就要排长队，带来很不好的体验。如今，在支付宝的支持下，设立了自动付款机，还可以刷脸支付，几秒钟完成结算，效率大大提高。
新零售简单理解就是发挥线上和线下的优势，提升服务质量。目前来看，在新零售领域，发展最好的版块就是生鲜品类，无论是大润发还是盒马。此前，融易新媒体，生鲜电商发展了那么多年，但一直亏损惨重。核心在于它们的模式问题，新零售的优势是有线下门店，而且有大数据管理，不会出现巨大的货物损毁。新零售就是定范围内运营，定时送达，确保效率和食品新鲜度，这是阿里的优势所在。所以，在赋能大润发后，将继续扩大其用户群体，最终带来的是业绩增长。
