快捷导航 
时间：2020-01-21 15:54:50来源：融易新媒体
“有了‘民情地图’，我们能够及时了解群众诉求，从而根据他们各自的情况进行调解，效果很好。”如今，临川区信访局的工作人员对信访工作不再感到困惑了。为了促进社会和谐稳定，临川区创新信访模式，绘制“民情地图”，确保第一时间发现矛盾纠纷苗头隐患，第一时间采取有效措施化解。去年以来，该区通过“民情地图”成功化解矛盾1226个。
为及时掌握社会矛盾情况，该区信访部门要求全区信访干部下沉到村组、社区访民情，融易新媒体，并手工绘制“民情地图”，精准掌握每户村民的家庭位置和家庭信息。建立“民情信息网络管理系统”，形成一张覆盖全区的“民情地图”。“民情地图”记录的风土人情、群众诉求、矛盾纠纷等21项村级基础情况，做到了“家庭情况清”“村务信息清”“矛盾诉求清”，形成了“服务群众、源头控访、综合治理”的村级矛盾纠纷排查化解工作新格局。
该区还创新实施了信访工作机制，成立了一支综合调解队伍，从区纪委监委、区人民法院、区司法局等部门抽调具有较高法律政策水准和较强工作经验的人员，结合矛盾纠纷类型，下设若干调解工作小组，对乡镇、村（社区）无法化解的矛盾纠纷实行“专家会诊”。
