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时间：2019-12-30 14:20:06来源：融易新媒体
2014年，成立仅仅只有4年的聚美优品在纽交所上市，赶在京东、阿里之前上市的聚美优品一度欧风光无限。然而，聚美优品从上市后一度遭到外界关于出售假货的质疑，仅2015年一年就跌去了60%的市值。面对假货投诉，聚美优品并没有进行严格打假和内部整肃，而是表现得很强硬，宣称“欢迎你维权，如果是假的我赔你100万，但如果是造谣，我要花1000万跟你打官司”。短短三年后，聚美优品因为假货危机市值蒸发将近95%。
无独有偶，同为互联网企业的齐家网于去年上市，上市不久即陷入消费者投诉风波。面对大量的诉讼和消费者的口诛笔伐，齐家网毫无认错整改之心，妄图通过不回复甚至强硬回复打压消费者，导致其市值腰斩、亏损不断。
对于互联网平台来说，规模就是一切。为了快速扩大规模抢占市场,齐家网对加盟的装修公司的审核毫无标准和门槛可言。齐家网上的装修公司质量参差不齐，由此引发的装修问题不胜枚举，各种墙面开裂、电线外露，地砖近50%的是空鼓，999的套餐最后结算一万多...
出了问题，项目经理直接回呛客户，设计师拒接电话。材料方面则漫天要价，科勒3983t坐便器，淘宝2千左右，报价3千多，墙面漆用的都是999和799等最差的油漆。装修公司施工缓慢，层层转包，一心牟利，毫无诚信可言。甚至出现项目经理辱骂客户，对客户进行人身和家人威胁的情况，简直牛气到无法无天。
2019年3月24日，用户“Mr_JennyMartha”在黑猫投诉齐家网装修平台不作为，装修不到一年瓷砖全面开裂，投诉一个多月没反馈，北京匠巢装饰公司只答应赔偿600元，其他一切不负责，也不负责修复。后续就物业保证金一事，扣押客户三万多块钱近三个月，至今仍没有解决问题。
作为一个有责任感的家装平台，对入驻的家装公司进行严格审核是平台对消费者的基本承诺。互联网家装平台是在装修公司和客户之间建立监督机制，在施工出现工期衔接不上、以次充好、推诿责任等情况时，让客户不至于投诉无门。而齐家网妄称“家装第一平台”，对消费者的反馈和投诉不管不问，不但没有积极解决问题，还与商户互相推脱责任，打压客户的反馈，扣押客户资金，拒不退款，不履行监管责任，毫不作为。
如今凭借街电，陈欧为聚美优品打了一个漂亮的翻身仗，而齐家网未来有没有那么幸运，就不得而知了。毕竟，没有哪家企业是单凭幸运存活下来的，不得人心、毫无诚信的企业，幸运觉不会降临到它的头上。齐家网，该醒醒了。
