坤艺传媒

时间：2022-07-11 02:53:35来源：互联网

投诉公司：坤艺传媒投诉内容： 4月份在快手直播间KYCM6666花了199元买的声卡，收到之后使用没有效果，联系商家商家说我手机问题，让我换个手机，我又换了个手机还是不行，我找商家要求退货，说过7天不能退货，问题没处理完，还把我拉黑了，我找快手客服，快手客服就告诉我超7天不能退货！过了段时间商家又联系我，说让我把声卡寄过去检测，我说运费谁出呢，他说怎么都行，到付也行，然后我就寄过去了，商家收到货检测说没问题，直接把货...

投诉公司：坤艺传媒

投诉内容：

4月份在快手直播间KYCM6666花了199元买的声卡，收到之后使用没有效果，联系商家商家说我手机问题，让我换个手机，我又换了个手机还是不行，我找商家要求退货，说过7天不能退货，问题没处理完，还把我拉黑了，我找快手客服，快手客服就告诉我超7天不能退货！过了段时间商家又联系我，说让我把声卡寄过去检测，我说运费谁出呢，他说怎么都行，到付也行，然后我就寄过去了，商家收到货检测说没问题，直接把货拒收了，来回运费让我自己承担！这不是耍赖嘛！我的要求是能退货就退货，处理不了就把运费退给我！

投诉图片：

4月份在快手买的声卡，到手之后没有效果，联系商家告诉我手机问题，让我换手机试试，我又换了手机还是不好使r