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时间：2020-11-23 18:02:48来源：红网
本人于2019年在位于长沙市雨花区万家丽南路一段98号茶尔康商业中心广场裙楼的文峰美发美容(万家丽南路天际岭店)，在服务人员的推销下，花2000元购买该店的会员打折卡（享受3.8折优惠）。但今年7月初再次去该店理发时，被告知理发价格（普剪，价格最低的）已由原来价格60元/次，上涨至90元/次，上涨幅度达到50%，本人认为其价格上涨幅度太大，却不能得到相应服务：1、只安排少数理发师参与普剪，顾客等待时间长；2、普剪的理发师，理发水平有限；3、现在的洗、剪、吹服务，不如以往的服务好，服务质量下降；认为价格上涨过大，但服务却跟不上。预存2000元办理会员卡，即与文峰美发美容构成合同关系，其不能单方擅自上涨会员理发价格，现在文峰美发要按90元价格收取理发费用，属于违约行为。消费者有权要求将会员卡中未消费的余额予以全部如数退还。之前找店方要求退费时，店方提出如要退卡中余额，要按原价扣除费用，不能享受会员卡优惠价。现在后果是文峰美发擅自涨价原因造成的，理应将会员卡里未消费余额全部退还。如按原价收取理发费用，预存2000元办理会员卡消费者什么优惠都没有，好处都让店方得了，融易资讯网（www.ironge.com.cn），办卡还有什么意义？
诉求：在文峰美发已不能得到与其价格相应的服务，要求该店将办理的会员卡中未消费余额，全部如数退还。
