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衡阳东风日产高卫店销售套路多,服务差

时间:2020-11-19 14:52:19来源:红网

红网,消费维权,衡阳东风日产高卫店销售套路多,服务差...

把欺骗消费者当正常销售话术,垄断市场向“竞争店”打招呼,态度傲慢无服务可言,不执行总公司优惠政策,扣押订金不退还……衡阳东风日产高卫店让我见识到了。

我是衡阳某媒体的一名记者,10月底考上驾照后一直在看车。10月的最后一天,一个人逛至衡阳东风日产高卫店,看中一款两厢车后遂谈价。

因为不久就是双十一了,本人反复跟销售确认此时买是否比双十一更贵,如果更贵可以等待双十一再来买就是。销售也反复告知我,她给我的价格是全年最低,绝对比双十一更低,甚至比长沙更低。

同时,她楚楚可怜地告诉我,月底了,她当月还未完成任务,请求我帮助。我当时心软,又在她对价格最低的保证下,交了五千元订金(注:是订金。事后有跟律师同学咨询,定、订二字截然不同,前者不可退,后者可退。)

第二天,我到衡阳的另一家日产店询价,衡阳总共就两家东风日产(怪我,第一次买车大意了,没有多比较),此店的销售告诉我,价格还可以更低,同时还可以参加双十一的活动。我此时有了换店购车的想法。但是!该店的销售告诉我说,衡阳两家日产店均为同一老板所开,高卫店已有人跟该店“打招呼”,指名道姓,遂不卖车给我。

衡阳两家日产店,都是同一老板,第一天到一店后,立马第二天就被“打招呼”。垄断何其可怕?

别人已经不卖车给我了,此时,我只想退订金。所以,我再次去了高卫店,以销售欺骗(明明双十一优惠近在眼前,却欺骗消费者)为由申请退订金。销售员带我见了一男经理。

见了此人后,我才知道,销售员对消费者的欺骗都是有原因的!

首先,该经理态度傲慢;其次,告诉我销售员说的那些对消费者的欺骗话语都是销售的正常话术(贵公司把欺骗当正常话术,我无话可说);再三,不退订金。

该男性经理原话:退也不是不可以,你去别的店买了车,我再把订金退你。

明知我在衡阳肯定是买不到该车了,去长沙我又嫌麻烦,买个十几万的车不至于。

在我的好一番“博弈”之下,他“松口”愿意按双十一价格给我优惠。

所以,我又妥协了。回家后我在网上向他们日产总部申请了大客户优惠,成功申请了三千元,同时仔细研究了他们总公司官网的优惠,但是我在微信上与销售询问,一问三不知,要么就是无法按照官网公布的价格给我(明明五年延保官网公布580元,但是她却告诉我在他们店买必须2000元)。

那么,请问你们总部官网公布的活动不作数的话,那公布干嘛呢?说什么多城联动活动干嘛呢?

所以,我只能期待能在他们双十一搞活动那天到店去谈。带上全款,带上同事,一早到店。首先,爱理不理,从销售到经理,尤其该男性经理简直把傲慢写在了头顶上;再者,把我们一直晾着。

鉴于每次去都是被晾着,毫无消费者体验。我忍无可忍,融易新媒体,转身出去在隔壁店当场购了车。

随后,就是漫长的讨要订金。该男性经理答应我说七天内退回。目前已经半个月过去了,期间,数次在微信上向销售“讨要”。数次未果。

我已经做好了要不回的打算。

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红网,消费维权 
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