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电信网络电视点播扣费流程不合理

时间:2020-11-02 20:34:21来源:红网

红网,消费维权,电信网络电视点播扣费流程不合理...

中国电信ITV服务(网络电视)点播扣费,在扣取第三方费用时候,没有发送预扣费信息,等到扣费的时候才发送信息给被扣费人。(小朋友在家点播电视,输入的是爷爷奶奶的手机,点播成功并没有告知爷爷奶奶,等到扣费的时候才通知被扣费人,钱不多但是这个流程是典型的逆流程,典型的钓鱼扣费。小朋友懵懂无知,输入了爷爷奶奶的手机号码,运营方没有做到尽职告知义务,这个告知不仅要告知ITV电视账号本人同时也要告知被扣费人。试问中国这么多小朋友,那怕1%的小朋友误操作,中国电信会要收取多少冤枉钱!)流程有问题就要改进,融易资讯网(www.ironge.com.cn),虽然钱不多,但是从整个过程中可以看到大企业的冷漠和理所应当!

标签:
红网,消费维权 
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