澧县移动公司擅自更改套餐

时间：2020-10-28 14:40:45来源：红网

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家人经常接到电话说宽带、网络电视到期，需要续期。已明确拒绝代办，自己回去移动公司处理，融易资讯网（www.ironge.com.cn），但10月27日前往移动公司续期时已告知9月3日已续期，年费改为330元，明明还有更优惠套餐，为什么选择这种。本人未签字提供身份证怎么可以随意更改客户套餐？这属于违法吧。2019年同样出现乱收费情况，在多次投诉下退了。移动公司已经严重失信于民，有多少人可能还不知道被绑定消费。

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