时间:2020-10-14 13:21:04来源:红网
我是华容县一普通市民,家住田家湖某小区(我发出来自来水厂的人清楚我住哪里),本人一家一直在外经商,事情的经过是这样的,2019年6月的某天接到华容县自来水公司电话,说我家的水表欠费几十块,接到电话后我立马充了200元,支付宝上提示剩余一百多,(一般电费水费我都充200以上,到8月份又接到自来水公司电话,说我家水表欠费,我心里想,没搞错吧,才交了多久哦,人都不在家住,怎么又欠水费啦?他们解释说可能是你家里的水管漏水,或者说楼下水井盖的阀门没关也有水费产生,但我心里想,不可能啊,家里的水管是装的名牌的,每次出门都把总闸给关了的,怎么会有那么多的水费?因不在家,就没在意,到19年年底回家过年,发现没水,一打电话,融易新媒体,他们说欠费,水关了,说先交水费再开通,我问他们为什么有这么多的水费,他们说你表上有这么多,就得收这么多,我又问哪来的这么多,他们又说了18年11月就换了新表,没错,我一听,换表了我怎么没听说过啊,怎么不通知我啊,他们说统一换的,不是换你一个人的,就这样回答的,我一听有点来火了,请人把楼底下对应我家的阀门打开了,开始用水,2020年年初遇上疫情,在家二个月,他们一直没来管理,2020年3月我又出门了,直到这个国庆回家,关水了,我直接打开用水,他们又来了,跟我打电话,那天正好在外面和几个朋友在一起,他们一个手机号为15292010992的电话打过来,问为什么打开用水,我说家里没水用肯定不可能了,他说你不交钱不能用,我反复跟他们说,我人不在家,这水费为什么有这么多,他说你表上有这么多就得出这么多,我觉得不合理。这个人好像真牛B,直接骂我哪里这么屁话,还"打妈老子"的,我也反骂了他,我还一直跟他们说,先让我用水,我再和你们谈,但他们二话不说,直接把水表卸走了,我家里现在一直没水用。今年6月份发信息欠费660.60,违约金61.66,到7月份欠费687.83,违约金70.69,到8月份欠费698.58,违约金81.44,到9月份707.89,违约金90.75,我现在直想问下你们自来水公司的人,第一;18年11月换新表为什么不通知我,我的电话自来水公司一直有。第二;19年6月份我账户上有剩余的一百多,7月你们没管理吗?8月的时候欠五六百,这水用得那么多吗?又不是工厂用水,按正常的讲,你们管理水表都会知道这家里有人住还是没人住都应该清楚吧?为什么不和我联系或沟通下。第三;为什么到今年6月份才会有信息发到手机?之前为什么不发呢?水费也不是我不交,交多少你们看着办,请解释下,我也不知道你们是什么单位,权力好像大过好多部门,说停水就停水,说下表就下了,和我沟通过二次,一次19年12月,一次是今年10月,沟通的时候嘴里还带脏,我说先用水再交钱都不行,什么人哦,我在外面好多年没见过。我今天把我心里话说出来,希望有关部门能引起重视,或是关注我们一下,让我们这些平民百姓早日放心用上自来水,谢谢!