时间:2020-09-18 16:41:02来源:红网
我是一名消费者,在康琪健身游泳会所办了私教卡,期间没有告知我作为消费者应有的消费知情细则,根据《消费者权益保护法》消费者具有知情权,自主选择权,享有知悉其购买、使用或者接受的服务真实情况的权利,康琪健身游泳会所在没有提前说明问题的情况下恶意扣费,一张明明是私教卡,融易新媒体,按上课算费,尽然说我的卡已经过期种种......相关部门也不能给我明确回复,我想要请求给消费者合理合法的处理,我觉得消费者应该不能这样被欺负,应该有消费者的权益在,感谢。