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长沙移动公司诱导转网,手机停机3天无人管

时间:2020-09-08 20:38:28来源:红网

红网,消费维权,长沙移动公司诱导转网,手机停机3天无人管...

尊敬的红网工作人员和广大新闻媒体记者朋友你们好,我要投诉湖南长沙移动公司,我本人原手机号码原是联通的号码,99元联通冰激凌套餐,1000分钟免费通话,送一条100M的联通宽带,就在今年8月12日,湖南长沙移动的业务员主动打电话给我说要我携号转网到移动,并承诺如果转网119元套餐享受套餐5折一年的优惠(如119每月59.5元),有支付宝账号用户可以免费送一台1660元手机,看到如此优惠我选择转网,我于是去联通公司把转网手续办好,并退了原来联通的宽带,结果移动公司的业务员变卦了跟我说,现在这个优惠只能二选一,要么送手机,要么话费减半,我当时就不能接受本来说好的为什么要变卦,融易新媒体,现在我都把联通的宽带退网了,而且恢复不了,为什么当初答应的不能兑现,移动业务员说很强硬说你可以不转网,看我宽带和联通业务都退了,这样比和我原来联通套餐还贵,移动业务员看我已经退了联通的网没有选择余地所以诱导我上他们精心设计的骗局,后来联通那边网也恢复不了,因为是办的老套餐,如果要办要重新选择联通5G套餐最低也要129元,更加划不来,所以没办法就只能转网办了移动119元的套餐,选择送手机,这些都是移动诱导我要不然不会选择移动,最让人受不了的是9月6日152的移动手机副卡突然停机,这个副卡是当时帮这个移动套餐送的一张副卡,说要实名认证,我已经按短信提示的要求把我身份证信息和资料上传到他们移动官网达五次,但上传五次都不通过,打移动客服电话要求去本地营业厅办理,我人不在长沙,这个号等着急用,打投诉电话也不帮我处理,导致这个副卡停机达3天之久,真的实在受不了,只能拜托贵网为我讨回公道,要求移动湖南长沙公司赔付一年半价套餐费用(59.5×12=714元)冲入我的手机作为话费,副卡152号码要求现在开机,谢谢!

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红网,消费维权 
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