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时间：2020-08-29 00:48:52来源：红网
本人2019年6月23日在湖南常德恒大华府全额购买了两个停车位分别是-1J1019（13万）、-1J1039（12万）。同年9月26日恒大华府推出车位促销活动：凡在恒大已购买车位的业主，可以享受只花6万元买另一个车位的优惠。我在此之前已经买了两个车位，但考虑能够优惠几万元，就向其工作人员咨询，是否可以退掉1039号后再买另一个车位只需发6万？相关工作人员回复：只要业主愿意扣除1039号车位总价款的10%违约金就可以退款（车位购买合同中有约定）。
于是我当天下午就买了-1J1033号车位。（此时我已在恒大一共购买了3个车位）。当天我要求办理退1039号车位的手续时，工作人员说最近几天很忙，融易资讯网（www.ironge.com.cn），要求我过几天再去办理（有微信记录）。在我一再的催促之下我10月初办理了退-1J1039车位手续（当天有同楼栋601、1502及其他几个邻居也在得知恒大推出的优惠政策后来办理退车位手续）。其部门经理口头承诺车位款会在3到6个月之间退给我们。
2020年5月28日，601的邻居在楼栋微信群里说：她家的车位在给深圳恒大集团打投诉电话一个星期后已经给她退款了。于是我在2020年6月3号给深圳恒大集团打投诉电话，6月4号常德恒大置业顾问回复我：恒大公司规定因为我购买的车位是全额付款，不予受理我的退款申请。后来我一直不断找深圳恒大集团投诉两个月，但常德恒大给我回复仍然是不予退款，并表示我可以向其提出司法诉讼（本人有电话录音）。本人又于2020年7月31日向深圳消费者协会提出投诉，但常德恒大表示不接受调解。
