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时间：2020-08-28 15:11:50来源：红网
我办了一张99元的移动套餐好几年了，里面包含免费享用移动宽带服务。2019年10月份左右，打电话要求当地移动公司安装套餐里的宽带，融易新媒体，当地移动公司的师傅来了以后说盒子里网孔满了（只安装了一个盒子），要请示领导才能装。近一年里，我隔三差五的打电话询问到底什么时候能给我装宽带，当地移动公司总是以扩容正在做计划，难道做计划要做一年、两年甚至更久吗？最近也打了很多移动投诉电话，当地总是以各种托辞就是什么给您带来不便请您谅解或者在做计划要等一段时间，我笑了，难道我欠别人的钱可以像移动公司那样对别人说，不好意思欠你的钱很久了给你带来不便请您原谅吗？（实际上我就是不给）我跟别人同样都是99元的移动套餐，为什么别人能享受我就不能享受吗？你们移动公司就是这样不公平的对待客户吗？国家都有小康社会不落下任何一人，大家一起实现共同富裕的政策，难道你们移动公司的规定比政策特殊？一个盒子网孔满了就成了你们移动公司不兑现客户的承诺的托词？我请求当地有关部门管管，我给家里买了一台网络电视给年老的父母看，因为移动公司没有兑现承诺安装网络，父母近一年都没有看过电视，我要求中国移动靖州分公司给我一个明确的答案，能装还是不能装？如果不能装，可以，但是你们移动公司要对待客户要一视同仁，99元套餐李免费享受宽带服务取消掉，大家都不能用；如果能装，那就痛快点，给一个明确期限，而不是含糊其辞的说在做计划，鬼知道你做计划要多久啊，一年？两年？十年？反正计划是已经做了一年多了。再次请求相关部门管管。
