时间:2020-08-25 13:40:32来源:融易新媒体
京东健康连着丢出了两张王炸。
先是8月17日,京东集团发布第二季度及中期财报,披露旗下子公司京东健康与高瓴资本签订B轮不可赎回优先股融资的最终协议,高瓴资本预期投资总额超过8.3亿美元(折合人民币约58亿元),预计将于2020年第三季度完成交割,届时京东集团仍将是京东健康的控股股东。
紧接着在8月18日,京东健康发布全新战略级产品京东家医。京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军在上线发布会上,为京东家医提出了一个目标——未来五年,京东健康家庭医生要服务5000万个家庭。
新一轮融资顺利推进,并且引入了重量级资方,同时又推出战略级服务产品,在2019年5月才宣布单飞独立运营的京东健康,增长势头相当凶猛。
公开数据显示,2019年11月完成A轮优先股融资时,京东健康的投后估值为70亿美元,而在上个月有市场传言,京东健康有了筹备上市计划,并且估值上升到了300亿美元左右,相当于一年前的四倍。
瞄准医疗健康产业的企业如过江之鲫,其中不乏阿里、腾讯、平安等大型企业,为什么京东健康能够高速成长?新推出的京东家医,对于京东健康又意味着什么?
01 填补需求空白,目标用户与京东零售高度重合
医疗健康产业拥有广阔前景,已经成为显学。
官方出台的《健康中国2030规划纲要》中提到,2020年预计医疗健康产业规模将达到8万亿元人民币,接近中国总体GDP的10%,到2030年预计增长到16万亿元。
而在美国,每年医疗费用更是已经占到了GDP的20%,特别是在疫情之中,人们对健康关注程度上升,即便是线下商业生产受阻,全球医疗医药产业仍然呈现出了逆周期发展的特点。
刚性、稳定、体量庞大的市场需求,使得这一市场蕴藏着巨大的商业可能,而且随着科技的不断发展,基础设施愈发完善,在移动互联网早期被认为难以改造的教育和医疗等重服务场景,融易新媒体,都显示出了转折迹象。
相较于其他科技企业普遍采用科技赋能或产业投资的做法,京东健康选择的是参与度更高的方式,自己建立起完整的互联网 + 医疗健康业务布局。
目前,京东健康的业务布局主要分为医药健康电商、互联网医疗、智慧解决方案以及健康服务四个方面。以京东大药房和药京采为核心产品的医药健康电商板块,是京东健康已经建立起领先优势的根据地,而互联网医疗则是目前京东健康增速最快的业务,此次新推出的京东家医就属于这一板块。
据介绍,用户在京东健康签约家庭医生后,最多8 名家庭成员能够拥有专属的健康档案,用户通过图文、视频、电话等方式,能够享受到全科室医生7*24小时的在线问诊服务,以及48小时内专家团队在线会诊、全国三甲医院名医面诊预约等医疗健康服务。
目前来看,人们在看病购药时普遍需要付出比较高的时间成本和金钱成本,去小诊所不放心,去三甲医院则大多需要提前好几天才能挂到号。而且一般来说也没有一个完整的个人健康档案,见到大夫后需要从头介绍自己的身体状况和过往病史,京东家医这一服务产品有望解决掉这些用户痛点。
京东健康家庭医生不是简单的在线问诊服务,它为用户提供了全面的、连续的、及时的医疗健康服务,核心是实现医疗场景的按需选择和医疗资源的精准匹配。辛利军表示,京东家医将首先瞄准4 亿京东活跃用户来提供服务,希望让每一个京东用户家庭都有家庭医生。
在价格上京东家医分别有799元每年的小家护航版及1999元每年的全家安心版两档选择,并且推出了限时免费体验30天的活动。
从产品推介的重点来看,京东家医侧重突出了家庭概念——一人付费可以同时让家里面的孩子和老人也都享受到线上问诊等服务。
由此也可以看出,京东家医的目标用户群体应该是放在了421家庭结构中的中坚力量,简单推演的话,这些人的年龄大致分布在25~50岁区间,平时工作压力比较大,有一定消费能力,但也需要同时承担抚养子女和家里老人的责任,在某种程度上可以等同于社会语境下的中产阶级。
而这一群体画像,与京东的用户群体有着很高的重合度——消费能力较强,注重消费的品质和服务满意度。特别是像家庭医生这样一个以家庭为单位的签约年费产品,在业务逻辑上很可能呈现出高复购和独占排他的特点。
据此我们在这里也可以做一个判断,定位于战略级产品的京东家医,在完成了产品初期迭代后,一定会与京东零售共同作战,获得更多的流量资源倾斜以及服务联动。京东家医的签约用户数量也有望迅速攀升,而且这种领先优势并不容易被超过。
02 占据家庭健康场景入口,京东家医有望产生更多业务延展
为什么京东健康能够推出京东家医?原因在于其扎实的医疗服务能力。