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燃气表故障无人排查,新奥燃气竟让用户缴费2584元

时间:2020-08-21 18:41:12来源:红网

红网,消费维权,燃气表故障无人排查,新奥燃气竟让用户缴费2584元...

我是岳塘区菊花塘公寓一住户,多年来一直使用的是新奥燃气IC卡,先充值,才能送气,并且只剩下5个立方时即会有断气预警,然后再购气方能使用。

今年7月底,湘潭新奥燃气公司工作人员下户巡查时,说气表坏了,融易资讯网(www.ironge.com.cn),要求我交纳1068立方共2584.56元的气费。我很不理解,故多次到该公司寻求帮助,请求减免部分费用,但该公司工作人员根本不予理睬,且在8月21日中午已对该表停止供气,要求我一分不少地缴纳欠费。

为此,我提出4点质疑:1.我使用的是欠费即停气的IC卡,一旦欠费,燃气公司应马上停气,而不是等欠了2500多元才停。2.该公司承认燃气表已损坏,却为何咬定读数是对的,值得怀疑。3.既然该公司气表早已损坏,为何多年都没有监管到位,都没有上门排查过一次,为何拖到今天才发现。4.该公司多年管理不到位、工作人员失职导致的如此巨额气费,该公司应承担相应的管理责任。但目前为止,该公司一直很牛气,根本不承认他们管理上的失职。现在用停气的手段逼我交清所有欠费,真是让我无法接受,恳请有关部门领导为我作主。万分感谢!

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红网,消费维权 
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