时间:2020-08-13 20:40:42来源:融易新媒体
.任由大浪淘沙去,黄金落地水自流”,几年时间,互联网金融理财平台历经了疯狂、恐慌、迷茫以及在一个接一个密集的严密监管政策之后,最终迎来了新世界。
过去几年,整个行业处在抢人的时代,更多的平台关注流量、专注获客,却很少有人谈及运营,谈及体验。而在这方面,龙凤汇似乎走的更早一步。
与许多平台不同,龙凤汇并不刻意砸钱抢客,与生俱来的传统金融的严谨性格特征,让他们更加注重专业内功的修炼。上线来,平台不断探索精细化运营策略,推动着产品更好地完成对用户的转化和留存,并针对不同用户,提供不同服务和引导。
珠海龙凤御龙投资有限公司以.龙凤汇”为品牌,是一家具备优秀的自主研发能力的金融创新专业性投资机构,致力于为个人和企业搭建一个高效、直接的投资桥梁,构筑更轻松自由的投资环境,寻找个人与企业之间的安全与效率的平衡点,推动解决利率市场化进程中投资渠道窄和实体企业投资难的问题,全面实现双赢。是一款零基础即可通过手机操作的投资平台。
事实上,精细化运营作为一种思考模式,更多的是需要结合产品进行长时间的观察与认识。
那么龙凤汇是如何建立精细化运营策略的呢?
多角度剖析用户属性 建立立体运营策略
龙凤汇目前的主要客户群集中在25到45岁之间,居住在地级市以上的城市,面临买车买房,支出压力大的问题。但同时他们大部分接受过高等教育或者职业教育,习惯从互联网获取信息。
这部分人被称为新中产的群体,同时也是互联网金融平台的主力用户。通过对这些用户的用户属性、用户决策、用户行为观察和研究,制定对应的精细化运营策略。
以用户属性为例,针对70后与80后投资者,通过社群的运营可以为用户提供咨询服务,解答用户的疑问,让用户自身在使用平台上交流心得,拉近人和人之间的距离,平台增加投资人粘性的重要方式。
事实上,龙凤汇的精细化运营已经开始变得更加多元化,除了基于用户属性、行为构建的运营策略,龙凤汇已逐渐深入用户社交行为、用户心理等多个维度,并开始尝试公益活动、户外运动等更多的新的有创意的尝试,试图让用户在赚钱的同时,有更好的更贴心的用户体验,从而形成坚实的信任基础以及更有生命力的投资行为。
龙凤汇坚信,积极响应配合监管政策的同时,不断钻研用户需求,潜心修炼内功才能真正成为大浪淘沙里的那一粒金。
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