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时间：2020-08-07 18:35:24来源：红网
这是一家开了四年的酒店
这家酒店在永州的市中心，地理位置优越，周边的酒店生意火爆的时候，这里仍然只有聊聊几间房住了人，生意无比惨淡，而且这种状况已经持续了几年！
是装修不好？环境不好？
试着走进一访，里面的环境、服务都体会得到（如图）。
在永州市区也算是一家不错的良心酒店了，但是为什么生意却如此惨淡，最终老板告诉了我们原因？----空调效果不好？
夏天热死、冬天冷死，来过的人不想来第二遍，听过的人，也不愿意来，就导致了这个恶性循环。
为什么不解决呢？
这几年来，一直都在找格力空调的售后在维修，时好时坏。中间还换了好几次零件。花费了好几万的维修费用，也没有彻底的解决问题。这个问题一拖就是四年。我们是几个股东投的辛苦钱，开的这个酒店。这四年来，看着别人家生意火爆，我们生意淡泊，不知道什么时候才能收回成本。
今年更严重了，从花费十多万购买格力的中央空调到后期更换零部件的七万多元，已经很难承载下去了。又找到永州格力空调的代理商永州市林智电器责任有限公司进行维修，这一修，就找到症结所在了。
在层层检查的情况下，发现以前更换的那些辅热设备、压缩机、送风口机组等零件，都没有用。竟然出现在这样一个地方。
一颗钉子，就这一颗钉子堵住了空调四通阀。导致空调效果不好，还损坏了其它的零配件。
而格力空调永州代理商给出的答复是：无法肯定是厂家生产的问题还是安装问题。需要沟通湖南省总代理。而永州代理商无法赔同前往。
于是我们满怀期望的带上所有的证据前往格力空调湖南省总代。格力空调湖南分公司的工作人员接待了我们，沟通了一个上午，既没有明显的表达要进行调查，也没有承担后果的态度，表示说：过几天给我们一个答复。带着他给我们的这个时间，我们又回到永州。
眼看答复的时间也过去了。仍然没有一个满意的答复。我们再次从永州赶到长沙。这一次与上次的结果仍然是一致：一颗钉子导致一个酒店无法营业的现象，是格力空调史无前例的，我们会和总部沟通。7天之后，会给你们一个准确的答复。
现实问题惊人的一致，又是没有结果的一场等待。
诺大的格力，连承担这“钉”点的事件的责任和担当都没有吗？好空调，格力造，不好的空调呢？一次消费事件，可以导致一家新开的酒店生意惨淡，血本无归，直接经济损失三百多万！
而售后工作，融易资讯网（www.ironge.com.cn），维修工作可以连续四年，竟然查不出问题所在？是维护人员专业不过关，还是产品质量不过关?
格力空调，是否存在店大欺客的现象还是踢皮球？
