时间:2020-08-05 01:44:36来源:红网
您好,百姓咨询求助,岳阳市八佰伴美发店2018年9月注销更名洛旗一店后,原会员卡金额在店里可以消费,2019年6月突然又注销更名洛旗二店并更换营业地点,本人8月3日咨询店员能否消费,被店家以各种理由拒绝消费。后拨打本地12315投诉,市场监督部门于8月4日回复说他们处理不了,没有任何管制约束措施,相关监管部门也曾多次接到同一商家的多个消费者投诉,本人在监督部门给予的6个投诉者电话后,询问后了解到,受害者都均是被市场监督部门敷衍了事,得不到任何处理结果。我相信受害的消费者不止我一个,商家圈了一部分钱后,突然停业,而后改名,继续圈钱,受害的往往是消费者,望相关部门引起重视并妥善合理合法解决消费者实际问题,不要让这种情况愈演愈烈!感谢,融易新媒体,盼回!