时间:2020-07-24 08:59:59来源:红网
2020年7月2日抄表师傅告诉我爸,说我家6楼水表的漏水,我爸当时担心继续漏水就自己买材料把管子换好了。
7月3日打0730-2933333,客服说会安排维修师傅来看具体情况,第二天维修师傅来看了现场,说是上个月市政府统一换新表的时候,换新表师傅换1-5楼水表时把6楼水表出水管搞坏了,导致的漏水。要我们找上次换新表的师傅。
7月13日收到缴费短信,要缴水费789.85元。
7月19日10:36打12319(城建服务热线)电话,告知家庭用水从来没有用过这么多吨水,投诉了岳阳市自来水厂,七个工作日内回复我。
7月20日189730538829:23来电说他是抄表的师傅,他已经告诉我们家水表漏水的事情,产生的费用要自理。
7月22日0730-2933333来电说这种情况属于表后漏水,融易新媒体,全部水费要自己自付费用。
现在的情况是岳阳市自来水厂、装新水表师傅(至今不知道是哪一位)、抄表师傅三方互相推诿,明明事实情况是市政府做工程的时候,换新表导致我家水表漏水,漏水的具体日期我们不知情,等我们自己修好水管的时候,已经产生了漏了300多吨水的情况,请问这种自己既当“裁判”又当“运动员”的情况,我们普通老百姓投诉无门,只能哑巴吃黄连,有苦说不出吗