时间:2020-07-24 08:00:41来源:红网
2019年12月,我在望城广源建材市场某门店买了几张推拉门,2020年1月发现门有严重质量问题,立即与门店老板联系,老板称快过年了,过完年处理,后来因为疫情,我知道大部分工厂一直没有复工复产,我就没有再联系,直到4月份疫情好转,我又联系门店,门店一直拖拖拉拉,一直到7月底还未处理好。于是,我联系望城广源建材市场,希望市场方介入,督促门店帮我处理好这件事情,结果一位自称是hu经理的男子接了电话,他不但没有耐心听我讲完整个事件,还非常的凶恶,一直对着电话大吼大叫,见沟通不畅,融易新媒体,于是我赶紧录音取证。(但无法上传)
于是,我想打市场投诉电话投诉这位胡经理的时候,结果发现又是他接的电话,于是我打了12315,那边称这种投诉无法受理,要我向市场方投诉。所以变成了投诉无门,为什么连出租车、公交车这种坐车只需要几元钱、几十元钱的,司机服务态度不好都有地方投诉,而消费几千、甚至几万元的建材市场方服务态度差确变成投诉无门呢?望有个答复,希望未来在中国,消费者的权益能够得到保护,让服务行业从业人员能够心中铭记自己是一名服务人员,时刻要注意自己的态度,做好自己的本职工作。