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时间：2020-07-22 10:48:52来源：融易新媒体
为深化“最多跑一次”改良，出力晋升群众服务便捷度，如皋市行政审批局构造党委聚焦主责主业，僵持党建引领，驻足问题精准化、引导可视化、服务移动化“三化”方针，精准切脉开方，不绝优化政务处事，全面晋升行政效能。
针对企业反应的投资项目审批“专业性强、措施巨大”的诉求，启动投资项目审批换位体验演练勾当，重点环绕欢迎礼节、审批流程、法令礼貌依据、申报质料要求、申报系统操纵、满足度评价奉告等。由相关科室认真人“饰演”企业服务人员，对项目立项、工程筹划许可、施工许可、竣工验收4个阶段审批的21个事项审批和53个常见疑难问题咨询分七组模仿情景举办演练。
通过换位演练，对外从企业视角审视当前审批和处事，精准发明问题，切实优化处事、简化流程；对内进一步晋升处事人员业务本领，普及业务常识、类型欢迎处事流程，形成尺度化处事体系。
为进一步加大“最多跑一次”改知己晓率，晋升事项网办应用率，冲破传统纸质宣传资料，紧跟新时代、新需求、新平台，创新“互联网+”事情模式，开通政务微信公家号，搭建新媒体平台宣传事情矩阵，宣布政务信息、服务指南等。
上线全省首个政务处事智能客服系统，促进咨询效能大提速、大晋升。今朝，已宣布“户口迁移审批事项申报”“管道燃气安装事项申报”“新装（增容）用电业务申报”等原创可视化网上服务系列视频15段，通过智能式处事指引，形象活跃地让申请人把握、相识政策礼貌与服务流程。自6月30日上线以来，“云上如意店小二”智能客服欢迎线上咨询群众达6000余人次。
民众处事事项治理时限压缩度81.7%，即办件事项占比48.6%，“不晤面审批（处事）”事项占比93.7%，最多跑一次事项占比100%，江苏政务处事APP星级处事应用数量7个，相关指标在周边县市、及全省范畴内一连领先。
与街道党支部连系，成立街道业务接洽人制度，指定专人认真辖区14个镇（区、街道）“就近办”业务指导，确保事项“下得去，融易资讯网（www.ironge.com.cn），接得好”。
下一步，如皋市行政审批局构造党委将继承僵持以党建引领事情，出力敦促党的建树与为民处事相融合，敦促党的建树与为企处事相促进，全面打造政务处事“进级版”，不绝晋升企业、群众得到感！
