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时间：2020-07-20 22:26:37来源：红网
我是福泽园小区业主，我们小区分了A,B,C3个区，现在A区有菜鸟驿站和丰巢快递柜，B区也有菜鸟驿站。B区菜鸟驿站和中通、圆通、韵达、百世4个快递公司签定了合同把小区的快递公司派送全部承包了，这样只要是这4家公司的快递包裹就全部会由B区的菜鸟驿站代为签收，A区的快递包裹也不会按面单地址投送到A区。像我A区的业主每次来了快递包裹，都要打电话到快递公司要求重新派件，快递公司把投诉转到B区菜鸟驿站后，菜鸟那边的工作人员才会同意送到A区由收件人当面签收。但是，有时候收件人如果不在家，要求B区菜鸟驿站送到A区菜鸟驿站或者放到A区的快递柜，他们就不同意了。像我这样的经常白天在外工作，晚上回来得比较晚的就没办法和他们签收了，融易新媒体，只能要求放A区的菜鸟驿站或者丰巢快递柜，我有时间的时候自己去拿就可以了。并且，每次来了快递包裹，每次都要打快递公司投诉，然后才会重新派件。
按照国家发布的快递服务标准，快递公司派件应该是按面单名址送达，如果收件人不能直接签收的时候，也是应该由收件人认可的他人代收。B区菜鸟驿站没经过我们的认可直接就由他们代收了，这样不按面单地址搞侵害了收件人的权益。他们还说是我们A区的菜鸟不收。其实不是我们A区菜鸟驿站不收，就是因为B区菜鸟驿站给4个快递公司交了承包费，才导致快递不会送到A区菜鸟或者A区的快递柜。我们A区的业主每次才需要跑到B区去取件。如果是小件或者天晴还好一点，也不算太麻烦，遇到下雨或者是大件就麻烦了。我今天在红网投诉是希望邮政管理部门出面管管我们小区的菜鸟驿站和快递公司的服务，不能任由他们不按法律规定行事。我们自己的快递怎么投应该是由我们自己做主。
