快捷导航 
时间：2020-07-20 18:53:22来源：红网
三年前，在湖南有线长沙公司一营业网点续费有点电视和网络宽带，工作人员建议选择3年套餐划算，我说出了我的担忧，融易资讯网（www.ironge.com.cn），一是我可能到时候会换地方住，二是网络不太稳定。工作人员回复说可以随时停机，免费迁移一次，然后我所在的小区会改光纤，到时候升级。
然后我停了一年，换了地方，近期去恢复电视和网络，就近选择了湖南有线长沙公司的鸿铭中心网点去办理。
第一次：告知要我带房产证。
第二次：看了房产证，说这个小区不支持湖南有线，要“转网”到国安，要带上湖南有线原来免费提供的机顶盒、卡片等去办理销户，然后拿着协议去国安办理。
第三次：终于把所有的资料、设备备全，也“顺利”地办好了。
但却发觉这种迁移不地道，有薅羊毛之嫌
其一：在国安办理入网时，告知我原来的宽带是20M，我致电96531，却明确告知我后台看到的是100M带宽。我第四次返回营业点咨询，告知我原来交费是按20M交的，是免费升级到100M，所以转网就只能按之前的20M。这句话确实没有毛病，但是我在网就可以有这个100M的待遇，转网就按最低标准出让？
其二：电视回看，在网有，但转出去，我们不能写在上面，不好意思，公司规定。
其三：收取光猫费200元，当时是承诺免费升级光前，光猫也是免费的，现在我离网了，对不起，光猫是收费的，补200元，我提议可以将光猫退回，工作人员说用过了就不能退回，但机顶盒不一样还给你们了不？
本来我花了钱，可以按照一个比较高的标准，享受3年的服务，但是因为这个迁移时间，接下来的网络和电视都要降低标准了。
所以，这个有线电视迁移事情虽小，几百元的问题，但事关千家万户，今天还不是我主动选择从这个公司迁移到那个公司，是因为你本来无法提供服务了，被迫离网，但是凭什么选择“降频”（有降低公司转出成本之嫌）”这种方式，让消费者来承担。
现在都是互联网时代，互联网电视了，作为有线电视的两个主要运营商，应该切身维护市民，维护消费者的利益，用良好的服务来留住消费者，今天我换了小区选择了国安，但是我也有可能再换小区，到时候还选“湖南有线”？
