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时间：2020-07-20 15:17:05来源：红网
2020年7月17日下午5点35分阁下，我接到一个号码为（0731）85588173的电话，说是免费帮我进级到5G套餐上网速度更快什么的，随后就给我发来一个验证码，叫我报给她，我因为相信她是移动公司的事恋人员，没多想都照做了，她的语速很快很快很快后头罗里吧嗦说了一大堆我基础都没听清楚她在讲什么，我当天公司有团建勾当回抵家还没坐下多久整个脑壳都是晕乎乎的，就一直答复嗯嗯好的好的。然后我就在带小孩就没管了，晚上有时间看手机的时候我登录中国移动手机营业厅查察，想不到我的套餐已经酿成了什么全球通5G智享版119元档还给我加了个什么20元10GB！！！我的套餐由本来的98元/月进级到了139元/月。增加41元/月，并不是什么大数目，但累计起来对我们普通黎民来说也不是什么小事，更况且我98元/月的套餐已足够利用，我从未想过要进级套餐，更不消说征求我的意见问我同差异意进级套餐，就这么不明不白地“被进级”了！！！并且我之前的套餐流量无限用总共有50个G，我除非脑筋被驴踢了才会想要多交钱流量反而变少！
我越想越以为受骗了，感受十分憋屈，没想到我曾经那么信赖的中国移动竟然用起这么粗俗的手段！我越想越气愤，愤然重复拨打了10086，向他们反应了这一环境，我当天晚上打了三个电话都是让我期待说是24小时之内会有事恋人员回覆我。然后第二天我又打了两个电话反应环境，又酿成了48小时之内回覆。第三天，我打了5个电话，说是让我带上身份证到内地营业厅去治理，一大早让我感想很急躁，此刻全京城在倡导网上办公，利便群众，而作为身为通信行业老大的移动公司，竟然不管你利便不利便，就是要这么为难你！尤其是，你订购套餐可以不要身份证，不要到营业厅治理，降挡这种要有损营业收入的事怎能那么简朴呢！气得要死的我照旧照做了，我就去公司楼下的营业厅询问，不可，说是要到总厅才气治理，融易新媒体，我又花了14块钱打个车去总厅，总厅人员汇报我我之前的套餐是2018年的已经下线了无法变动，又让我打10086咨询，呵呵，我也是醉了，相互推诿，10086照旧那些官方说辞，什么48小时之内会有回覆，什么已经给我加急处理惩罚了。是不是以为平民老黎民好欺负，钱在他们手里只能任由他们扣？我之前还存了差不多一年的话费在内里，反悔死了，挥霍我几多时间和精神。
中国移动终于在2020年7月19号下午5点9分打电话回覆我，说是变动套餐只能在下个月18号也就是8月18号才气变动，中间这一个月只能凭据高套餐收费，我的钱就这么不明不白的损失了。更要害的是，我本来98元任我用套餐流量不限量有50G，假如变动成此刻的98元档只有20G，我的权益大大受损，我真的是很生气！！！
