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中国移动欺骗消费者,50元每月的套餐实际收费100元

时间:2020-07-15 17:51:45来源:红网

红网,消费维权,中国移动欺骗消费者,50元每月的套餐实际收费100元...

本人2020年4月在怀化美团担任配送员,工作原因通话时长多。后来怀化移动公司工作人员李蓉,工号不记得了,来站点办理业务,并当场表示移动现在有50元每月的卡,通话时长6000分钟,流量不限量,可以使用2年。要求先预存200元话费,当时通过微信支付给她!她于4月存了100元到我的帐户,5月又显示话费不足,打电话给她,讲之前承诺不是50元每月吗?她回复讲要下个月才能将50元话费返还,融易资讯网(www.ironge.com.cn),5月份让我自行垫付100元,我不同意说我已付了200元给你,而且是每个月50元,凭什么又要我垫付100元?她见我不同意,自己把剩余100元充入我的帐户,又问她返还话费什么时候能到帐,她讲系统要下个月才能返还,6月份又显示欠费了,打电话给她又告知我说因为我已不在美团工作不能享受这种套餐了,我就疑问为什么当时办理时没有告诉我讲工作不做了,套餐就不能使用了?而且2个月时间我也没有享受到50每月套餐,而且7月份又自己充了100元话费。现在打她电话不回,微信也不接,她所讲的系统不返还话费,到底是系统问题还是她人的问题?希望不要因为一个人而影响整个移动公司的形象!望有关领导能解决为盼!

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红网,消费维权 
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