时间:2020-07-15 04:25:18来源:红网
我于2019年10月22日在盘子女人坊凤绫儿销售人员手中订了一套价值3700元的摄影套餐,套餐内容分2个订单,内容一致,为6套服装,底片30,12寸画册,及总监拍摄团队服务。在2020年7月4日,拍摄第一个订单(6套服装),于7月6号进行选片,选片时得知为我拍摄的团队并非合同规定的总监团队,并且拍摄出的成片效果极差,所以当天选完图片离店后,就联系了销售客服,要求另一套退款,另一套属于未消费订单,该客服告知不可退款,后我要求2个订单一起退款,原因是拍摄的订单商家未按照订单合同来安排,也未提前告知我摄影团队的问题,属于欺诈消费者,依旧不同意退款。致电盘子女人坊售后客服电话4次,只回访了我一次,作为一个消费者,无法接受这种事情,融易资讯网(www.ironge.com.cn),希望红网的工作人员可以帮我解决一下这个问题,谢谢。