时间:2020-06-08 14:03:51来源:融易新媒体
我是恒基凯旋门三期21栋的业主,以16万的价格买了2个车位。去年,为防止有人乱停车,自费买了2个地锁,花60元给物业公司,请他们帮忙安装。安装好后,不到1个月的时间,其中一个地锁就遭人人为损坏。去物业调监控,发现是一辆无牌面包车所为,但物业也无法找到对应的面包车辆和拆锁人。母亲多次和楼栋管家苏西联系,苏西每次回复都是“好的”“还在处理中”。多次询问后,苏西终于要求母亲把车位锁钥匙送去物业前台,8月份的长沙天气很热,但母亲依旧在高温之下坐公车到了物业去交钥匙。但之后再联系,苏西就再也没有过回复,当作没有看见信息,一年过去了,都没有再给任何回复,也没有解决事情,恒基凯旋门物业费2元/平方一个月,车位管理费30元/个/月,我们都暗示交费。但我们交费后,却未得到物业公司相应的服务,管家态度敷衍。2020年6月6日,我再次跟苏西联系,但他还是不回复我的信息,但朋友圈信息却依旧在更新,选择性无视我的信息。这是管家的失职,也是物业公司的失职。