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时间：2020-05-30 14:32:05来源：融易新媒体
“匿名”投诉“宜人贷”，融易新媒体，要求调整利率,销账，其中涉诉金额152687元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在1月9日向黑猫投诉平台反映：“2019年1月家里有急事，无奈在宜人贷上借款85000元整，并到账85000元。经过一年的还款后，我才发现被欺诈。宜人贷居然给我写的合同贷款金额是110***元，并收取9935的信息咨询服务费，还有前期服务保障金15454，光这两笔费用就收了我将近25389元，还每个月还款4222。借36个月85000元一共却要还152***，接近一倍的利息。我一个普通老百姓，不是家里急用，怎么会在网上借钱，我也不是老赖，之前都一直按时还款的。这么高的利息实在无力承担，我想看看提前结清需要多少钱，结果发现我还了一年共计51345，居然还需要还83194元。这个我真的无力承受这种高利贷。马上快到春节了，我也是想实实在在解决问题，希望黑猫平台能帮我反馈下，我借了85000，我已经还了五万多了，剩余三万多让我结清，我就是出去求人，也不敢再受这种高息的折磨了。希望能尽快解决问题。我也确实无力承担。非常感谢”
商家“宜人贷”1月10日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来了不便。我们已将您的问题反馈，相关工作人员正在加速处理中，请您务必保持通讯畅通，如有结果我们将会及时反馈。如您仍有问题可拨打我司官方客服电话95183咨询处理，客服电话工作时间：周一至周日9:00-20:00，感谢您的反馈，祝您生活愉快。”
消费者“匿名”在1月10日向黑猫投诉平台再次反映：“刚才，宜人贷客服给我打电话，态度及其傲慢，你说他什么都不听也不在乎，就用他们那套专门的话术敷衍你。这种客服沟通就拿我们当傻子糊弄。真想再投诉这个客服。”
商家“宜人贷”1月10日在黑猫投诉平台回复：“您好，我们已将此信息交有客服部门进行核查，如您想及时了解处理进展，可拨打官方电话95183进行查询，客服电话工作时间：周一至周日9:00-20:00，感谢您的反馈，祝您生活愉快。”
