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时间：2020-05-15 20:12:13来源：融易新媒体
2020年5月6日，该楼盘置业顾问（名字：青青）隐瞒楼盘真实销售情况，在价格更便宜的26层小户型房子未售完时，诱导本人购买价格更高的31层房子。另置业顾问隐瞒了关键信息，预订的房子没有通天然气；今年受疫情影响，本人幼师职业流水受到非常大影响，为了让本人尽快交购房定金，该置业顾问承诺会做假流水来通过银行审核。再各种被诱导房源只有最后几套，位置好的只剩下一套了，不赶紧定下来就没有了。本人才签订了购房意向书并交付定金1万元整。在得知未通天然气的信息后，本人决定要回定金，5月10日，11日，12日分三次找售楼部协商退款，9号晚上微信联系第二天想去协商，10号过去后告知负责我的工作人员休假了，5月11日在协商退款的过程中，本人及本人妹妹在大厅等待了很久后带到售楼部办公室遭到某经理训斥并被拒绝退款，态度非常恶劣，在此期间，本人录制了视频资料作为证据。出门准备打市长热线举报寻求帮助时，置业顾问过来假意说会帮助我们，承诺已经找经理说好话同意协商退款了，但要求后我们一起到办公室和经理说个好话，并删掉视频资料之后才能协商退款，在同意对方要求删掉后对方立即反悔，融易新媒体，这个时候售楼部办公室领导潘总出现在沙发上，歪着身体，翘着二郎腿姿态高高在上向我们问话，再次开始了训斥，言语之中对我们进行了讽刺与挖苦，期间还有经理和另外几个工作人员加入了帮腔，训斥后并再次被拒绝退还已交定金。举报内容:一、欺诈株洲市朗廷房地产售楼部在故意未告知楼盘的真实销售情况，并隐瞒楼盘的重大缺陷信息。在本人资金流水不合格的情况下，承诺开虚假流水来通过银行审核。对方诱导本人删除对对方不利的视频证据后仍然拒绝退款。
二、态度恶劣在协商退款的过程中，该楼盘工作人员各种刁难及语言暴力。本人诉求:该售楼部立即退还本人购房定金。该售楼部所有对本人态度恶劣的工作人员当面向本人道歉。
