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时间：2020-05-02 20:33:16来源：融易新媒体
衡阳市延家物业有限公司为衡阳市西子莲花小区的前期物业，由开发商指定，与该小区的开发商冠佳地产为关联企业（一家人的）。延家物业自2014年进驻西子莲花提供物业服务，但服务质量甚至不能满足《湖南省物业管理条例》的基本要求，且服务态度差，业主与之多次沟通后亦无改善。因而，2019年小区成立业主委员会后，经业主大会全体业主投票，决定终止与延家物业的服务合同。随后，在相关政府部门的监督指导下，通过公开投标，小区选聘了新的物业。才相关政府部门的参与下，小区业主与新旧物业共同协商，商定延家物业服务至2020年3月31日。在2020年3月中旬，延家物业也在小区内张贴了服务期至3月31日终止的公告。
但是，时至今日（4月19日），延家物业仍然没有移交物业相关资料，且在主管社区的“调停”下，新物业也不敢进场正常开展服务工作，小区处于与实际物业服务状态，垃圾成堆，各种问题层出。
主要违法行为及内容：
1.拒不配合物业工作交接
3月27日至31日，小区业委会协调新旧物业进行工作交接时（依据相关法规要进行物业承接查验，如公共设施设备查验等），延家物业却拒绝配合。无奈下，业委会与新物业一起查验了主要的公共设施，发现各栋电梯都存在一定的问题和安全隐患，明显存在养护不当（可能根本没养护过）。业主们哗然，这是公然拿业主和居民的生命开玩笑啊！
2.不法暴力入侵和打砸业委会办公室，暴力阻挠新物业进场
3月31日-4月1日，西子莲花小区异常热闹。先有业委会办公室遭不法暴力入侵和打砸，延家物业相关人员哄闹业委会办公室，对业委会成员进行人身攻击。而后，新物业工作人员在4月1日进入西子莲花办公时，遭延家物业相关人员殴打，致三人受伤，其中有一名柔弱的年轻女性。
3.无故拒不移交物业相关资料，让人不得不揣测其和开发商是否存在严重违法行为，所以不敢移交
在4月1日暴力阻挠新物业进场后，延家物业继续蛮横耍赖，以仍有部分业主未缴清物业费为由，拒绝移交相关资料，但同时，延家物业却不愿意提供欠缴费的详细清单，明显的耍赖行径。根据湖南省物业管理条例，物业服务企业不得以欠缴物业费为由，拒绝退场或移交资料。
4.擅自占用、破坏小区公共设施，侵害业主共同利益
延家物业拒不退场，同时，开发商又将目光盯住了小区的地下停车场，不顾业主反对，在多年来唯一开放的一个出入口擅自安装障碍物，在停车场内擅自施工改造，有业主的车胎因此被扎破，地下污水管道破损。开发商声称小区地下停车场是其私人财产，但是，却不向业主提供证据支持其说法。事实上，开发商一直在售卖地下车库车位，明确车位没有产权。这就不得不让人怀疑其关于地下车库权属的说法了。
5.其他：
比如，小区内有少数业主是开发商的近亲，为个人利益竟然将一二楼和地下室打通，破坏建筑主体结构和承重结构，延家物业不依法阻止还包庇纵容。
又如，按照湖南省物业管理条例，物业服务企业应当定期公示相关费用收支情况，以及重要公共设备如电梯消防等的养护维护信息，等，但从未见其公布，也不给业主查。这种行为本已违法，同时这些应该依法履行的服务，是不是存在猫腻，也令人遐想。
此外，融易新媒体，延家物业可能存在侵吞小区公共收益之嫌，因延家物业拒绝公示服务期间应依法公示的相关收支情况，也拒绝依法移交物业管理资料，我们无从查证。
小区业主和居民们现在都惴惴不安，担心电梯安全问题（前几天已经出现有人被困电梯的情况），担心环境卫生，担心外来非法分子侵扰……
