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时间：2020-04-26 07:20:35来源：融易新媒体
我要投诉的是衡阳市常宁市车管所跟常宁12345政府服务热线。
我的车是新车，现在已经满了两年了要重新领取年检标志了。因为我的车年检标是3月到期，但是今年的疫情影响了去办理，4月初我去处理违章跟办理年检，年检的这边说违章没处理完就不能领取年检标志。后来网上查了下《道路交通安全法》第十三条规定：“对提供机动车行驶证和机动车第三者责任强制保险单的，机动车安全技术检验机构应予以检验，任何单位不得附加其他条件。对符合机动车国家安全技术标准的，公安机关交通管理部门应当发给检验合格标志。”
到4月13日第二次去那里办理，那里的工作人员又以违章未处理完为由不予办理，也不接受提交资料。没办法，我又接着拨打了常宁市12345政府服务热线请求帮助，要12345的工作人帮忙发急单，12345的工作人员说发不了急单，只能按照规定7到10个工作日回复。但是已经超过了10天未做回访给我，我又拨打了12345的电话问结果，其工作人员说是交通部门没有对这个工单做出回复，她们也没有办法。我认为政府设立了服务热线不能够做摆设，只管下工单，催促不到位回访不及时，对老百姓的诉求毫无帮助。
交通违法行为被处罚的对象主要是车辆驾驶人，而非机动车，其目的是惩戒和警示避免违法驾驶行为的再次发生。车辆年检的对象是车辆本身，融易新媒体，其目的是及时消除车辆的安全隐患、减少因车辆本身的状况导致交通事故的发生。《道路交通安全法》效力高于《机动车登记规定》，符合机动车国家安全技术标准是核发检验合格标准的唯一条件，机动车是否符合国家安全技术标准，与驾驶人员是否有交通违法行为无关，这个部门的现在做的就是行政违法。
现只能请求省级领导的帮助。
