时间:2020-03-28 10:08:09来源:
文 | 壹观察 宿艺
华为P40系列是近期关注度最火爆的新品5G旗舰。
3月10日,华为终端官方微博开始陆续放出P40系列的预热广告,瞬间在微博、朋友圈等社交平台刷屏。
其中,可以看到四曲面屏与极窄边框设计,以及非常明显的全新影像模组。从华为官微的“全时超清”、“影像艺术的下一个里程碑”等描述也可以印证这些信息。
业界另外一大关注焦点,是作为华为顶级旗舰,P40系列此次将全系、全线、全球搭载华为终端云服务核心的HMS Apps应用服务。
华为终端云服务全球化的关键一步
在谷歌GMS服务被迫缺失的情况下,华为HMS Apps迅速走向海外市场“补位”,也因此成为全球华为手机用户、开发者以及整个业界关注的热点。
可以说,华为HMS Apps全球化布局成功与否,对于华为终端业务现阶段与未来的海外市场的拓展至关重要,这也是此次华为P40系列首发即全球搭载HMS Apps引发业界普遍关注的重要原因。
不过从已经报道的诸多信息,以及近期华为在终端云服务密集的动作来看,其背后还有三大看点:
首先,华为HMS Apps绝非“仓促上阵”,而是基于华为终端云服务长久以来的战略布局。余承东在今年2月的华为终端产品与战略线上发布会上曾透露了一个数据,截至2020年1月份,HMS覆盖全球170多个国家和地区,全球用户量超过6亿,其中月活用户达到4亿。
第二,HMS Apps自身特点与优势非常突出。华为HMS Apps背后依靠的是华为独特的“芯-端-云”协同能力,可以更加充分的调用华为的芯片(麒麟处理器的超强算力+AI算力)、端侧硬件(如相机、音频模组)、软件与服务(如EMUI、智慧助手、本地化服务)等优势,为用户提供体验更好、差异化更强的全场景、高品质数字化生活体验。
第三,HMS Apps之前部分服务已经出海,并且获得海外用户认可。华为AppGallery应用商店、浏览器、云空间、主题等华为终端云服务之前已经陆续出海。其中,华为AppGallery应用商店于2011年上线,2019全年应用分发量已2100亿,单日最高分发量13亿。华为AppGallery应用商店已经与Google Play、苹果AppStore并列全球三大移动应用商店。
伴随此次华为P40系列全系搭载,我们可以看到华为音乐、华为视频、智慧助手等与海外本地化服务也正在逐步面向全球用户提供服务。这肯定需要一个过程,但华为的HMS Apps全球化布局落地速度目前来看相当迅速,并且节奏清晰,表明华为终端云服务对此有着非常成熟的打法与考量。
华为触达全球用户的变量:会员中心
3月25日,融易新媒体,华为终端云服务官微发布了一张预热海报:“全新华为P40系列,全新华为会员中心,即将上线全球170+国家/地区”。
移动互联网时代,硬件只是平台,而会员ID体系背后是丰富的用户大数据与场景化服务体系。华为会员中心,是华为终端产品与用户的数字连接与沟通桥梁,可以有效提升用户的终端使用粘性与品牌忠诚度,因此也是此次HMS Apps全球化过程中的重要布局之一。
实际上,国内用户早已充分体验到华为会员中心带来的各种丰富福利。比如新机礼包(包括天际通、华为视频、音乐、游戏等海量内部权益和外部福利),还有新机发布会招募等众多线下活动。
近年来,华为手机在中国市场一直稳居各家NPS(用户推荐指数)榜单首位,并且用户品牌忠诚度、市场份额、存量用户规模也全面领先,成功的华为会员体系的打造功不可没。
此次伴随华为P40系列“全新上线”,意味着这些备受国内华为手机用户喜爱的会员服务体系将会快速延伸至海外市场,这也是华为服务可以成功触达全球用户、提升用户对华为终端口碑认可度与品牌忠诚度的重要变量。
就如华为终端云服务在预热海报上所说:“世界很大,你我很近”,华为追求的是“有温度的会员服务”。