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时间：2020-01-04 13:44:53来源：
文丨壹观察 宿艺
如果预判2020年科技行业发展趋势，智能化新零售肯定是关键的热词之一。
2020开年第一天，华为授权智能无人售货店在武汉正式启用。
华为授权智能无人售货店，代表了华为在智能化新零售领域的重要探索。通过全新重构人-货-场模式，与线下门店、线上平台形成销售互补，为用户提供了24小时不间断的服务体验，进一步满足了不同细分人群的需求与购物体验，并由此成为华为诠释“智能科技+潮流时尚化”的一个新零售触点。
首店为何落地武汉？
实体零售店的选址非常重要，核心之一就是周边的人群聚集度与圈层定位，对于全新的智能无人售货店形态更是如此。
华为授权智能无人售货店位于武汉光谷新发展国际中心。武汉光谷开发区是1991年被国务院批准为首批国家高新区，2001年被原国家计委、科技部批准为国家光电子产业基地，即“武汉·中国光谷”，2016年获批国家首批双创示范基地，是中国最新科技研发与展示的高度聚合地之一。
同时，武汉光谷开发区内集聚了42所高等院校、56个国家及省部级科研院所、66名两院院士、20多万专业技术人员和80多万在校大学生。华为授权智能无人售货店所在的武汉新发展国际中心，齐聚了众多全球五百强公司及独角兽公司，并凭借完善的商业与物业配套成为周边高质量客群休闲、消费的首选场所。以单实体店最佳覆盖周边2公里的区域来看，可以精准覆盖约15万办公人群、11万居住人群和8万高校人群。
《壹观察》认为，华为授权智能无人售货店的选址可以说是深思熟虑的结果，堪称“黄金中心点”。既在年轻潮流与高消费人群的聚合中心，精准覆盖了目标用户群，又与周边的华为线下有人零售门店互为补充，大大提升了品牌曝光度和门店模式区别度，可以更好的满足不同圈层用户在不同时间段、以及不同购买体验的差异化需求。
更重要的是，华为授权智能无人售货店背后，折射出华为独特的新零售思维与创新模式。
无人零售中的"新物种"
“无人零售”并非是一个新概念，背后是技术革新、用户新需求与购买体验变化，以及企业自身面临人力和店铺租金成本高企共同驱动的结果。
过去两年，包括7-11等传统连锁企业、互联网巨头，以及被资本裹挟的众多企业都冲入了“无人零售”赛道。但截止目前，并没有真正的开花结果，被大众用户认同，其模式也很难被规模复制。
《壹观察》认为，“无人零售”并非简单是一个“无人+零售”的技术解决方案，而是一个集选址、目标人群、品牌影响力、品类覆盖与SKU优化、购买体验、线上+线下渠道的综合整合，以及新零售技术创新等众多因素聚合的结果，考验的是一个企业的多层级思维创新与综合实力。
这也是无论单纯传统连锁企业，还是线上流量巨头都很难成功的重要原因。
华为授权智能无人售货店，除了对选址、目标人群覆盖的极高要求之外，我们同样看到了对门店、商品、用户体验的全新思维与支撑力。或者说，这是一次对现有智能无人零售模式的人-货-场重构。
门店运营智能。华为授权智能无人售货店是全球首创采用智能机器人来实现货物进出库的无人零售店。
整体设计理念围绕着“极致、简约、科技、艺术”，进行了大胆的创新。建筑结构以圆形为载体，可以最大程度的利用机械臂覆盖面积、商品仓储空间，以及展示角度。将店内空间和店外广场进行“无缝连接”，同时采用了全通透360°环绕透明的防弹超白玻璃设计，让消费者可以全方位、无死角地体验到无人售货的整体操作过程，拉近产品与消费者的距离。
24小时智能仓储、机器人自动盘点、智能调度管理，实现门店的智能化与无人化。3D化呈现无人操作的工作状态，给消费者精准、高效、可靠的即视感。
用户体验智能。从用户实际购买体验来看，整个购买流程都可以看到一大两小机械臂的完整无人化操作流程。其中大机械臂负责仓货商品分拣，小机械臂负责取货窗口货物分拣，极具科幻与潮流化的新奇体验。
