时间:2019-05-30 12:17:16来源:中国新闻周刊
但在李勇坚看来,京东Plus会员最大的问题是服务十分单薄,主要卖点还是免运费。在他看来,未来会员服务一定要做成基于特定兴趣的平台,买的东西越多,享受的会员服务越多,同时将第三方平台服务打通。
阿里巴巴在2018年8月推出的会员服务88VIP,似乎有打通阿里生态圈各个环节的野心。不过,88VIP要淘气值1000以上支付88元,淘气值1000以下支付888元就可获得88VIP会员资格,享受7项会员权益。这些权益除了专享折扣、爆款和购物券外,其他服务基本上都来自阿里生态圈。很多网友对88VIP的评价是“十分鸡肋”,目前这个会员项目已经关闭。
与亚马逊相比,云集微店没有强大的供应链和服务能力,所以云集微店的会员本质上仍然是社交驱动的会员制电商。云集微店的会员年费是398元,可以提供8项会员服务。其中,云集会员服务可换购等价年费的商品以及购物返利、邀人提成等,让云集会微店员收入不足。然而,云集微店在短期内不会追求盈利,会继续采用亏损方式返利给用户,提高用户数量和业务规模。
“会员制电商要想做好并不容易。”孙艳华认为,只有把商品性价比做好,让消费者买到高性价比的商品,才是唯一的出路。