时间:2019-05-07 19:52:05来源:中国网科技
中国政法大学教授朱巍对中国网科技表示:“这是一个典型的格式条款,是对消费者是严重侵权的条款。按照合同法规定,格式条款解释要有利于非制定方,就是有利于消费者一方进行解释。按照消费者权益保护法,规则制定方摆脱自己责任,加重消费者责任的格式条款是无效的。”
朱巍指出,像房东制定的1-7天免责期,包括完全不退款这样的行为已经严重侵害了消费者权益。虽然在高峰期消费者退房的话,有可能无法把房子租出去。但完全不退款是不行的。
“另外,如果在协议里有扣除费用的条款,平台应该再次提醒用户,用一个醒目的方式标记出来。现在很多平台没有特殊性的提示,这可能侵害了消费者的自由选择权和知情权,这样的条款本身就是有争议的。”
共享民宿安全问题不容忽视 相关法律待完善
“共享民宿还存在很多问题,比如说治安问题,以前我们住在什么地方都得需要身份证登记,条例已经有明确的规定。但是共享民宿这一块儿不是每个地方都有这个法律规定。” 朱巍说。
“民宿往往是在居民区,当房东把房子租出去,当别人用来搞Party,就容易产生严重扰民现象。” 朱巍指出,像爱彼迎这样的模式,本身不是酒店却开酒店,在中国有可能成为一个容纳犯罪的地方,如涉黄赌毒。“共享民宿看似是一个共享经济,本质上并没有想象那么美好。”
他建议,共享民宿本质上应该以安全为优先,这个安全不单纯是消费者权益保护,还包括社会的治安安全,包括不能成为犯罪的地点,应该遵行实名登记的规则。共享民宿很可能会把过去针对酒店业的法律法规都给架空了,因此相关法律法规亟待完善。
江苏省消保委4月底发布的“五一”小长假消费提示,提醒消费者在线订房时务必看清预订条款。若选择入住民宿,建议预订前向民宿经营者“多打听”,避免单独投宿环境复杂的民宿。入住民宿后,留心查看安全通道及安全设施,注意民宿内门窗、钥锁设施的安全,贵重物品应随身携带。