时间:2024-05-27 01:29:46来源:界面新闻
据他所述,过去几年网约车平台多次下调单价,以前1公里单价2元多,现在1.8元。平台还推出了特惠车、拼车等类别,单价在1公里1.5元以下,最低到1.2元。
但是因为现在快车的单量少,如果不接特惠车可能会接不到单,所以单价更加变相降低了。平台抽成在政府指导下有一定下调,可司机端感知并不明显。又由于现在新的聚合运营模式,如果平台将该订单转卖到另一平台,两家平台都会抽取司机佣金,司机该订单获得的收入还会降低。
武汉的胡先生则提到,由于单量和收入达不到预期,而每天驾驶10小时以上需要司机长时间集中注意力,经常处于疲劳状态,对身体健康也会有相应损伤。他在尝试了两个月网约车之后,还是选择了退出。
因劳动时间长,收入却不达预期,司机与乘客之间的矛盾也有所加剧。
王女士年初在南昌机场通过平台打到一辆网约车,但是该司机却劝说王女士取消订单,并让她上另一位司机的车,直接转账付款。该司机解释,因为当地网约车司机收入显著降低,为了绕开平台抽成,多位司机联合采取这种方式来跑单。对于这种情况,平台很难起到监管作用,也极易导致用户的不安全感。
尽管挣钱少了,但想做网约车司机的人数仍在增加。交通运输部数据显示,截至2020年12月,各地共发放网约车驾驶员证289.1万本,而截至2023年12月,各地共发放网约车驾驶员证657.2万本,首次突破650万人,仅2023年1年就新增了148.2万人。
按照中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据,截至2020年12月,我国网约车用户规模为3.65亿。截至2023年12月,这一数字为5.28亿人。
从2020年到2023年,网约车司机增加了127.33%,但用户规模仅增加了44.66%,远远跟不上司机的增速。
实际上,去年就已有包括三亚、上海、珠海、遂宁等城市先后发布了网络预约出租汽车行业风险预警的通告,提醒大众该市网约车数量已经饱和,行业景气情况逼近警戒红线。其中,三亚和上海因此决定暂停受理网约车运输证相关业务。
尽管有预警,但目前来看,网约车平台和司机的注册量还在不断上升。要解决“僧多粥少”的问题,有待地方政府相关机构和网约车平台共同找到解决之法。
“网约车行业在前几年,尤其是疫情后,承载了一定帮助社会吸纳劳动力的作用,但是其承载力有限。”有网约车平台资深从业者告诉界面新闻,他认为网约车和出租车一样,是由当地交通运输局核发牌照,也应该由其控制数量,政府要加强对网约车数量的调控,以及对于合规化的监管。
而从平台来说,上述从业者建议,首先不应为了争夺市场份额卷入低价竞争,而是做到品质化发展和提供差异化的服务,这样既可以为司机争取到更大的收入空间,也能让消费者享受到更好的出行体验。
此外,平台需要承担一定的社会责任去保障司机的收入,除了要将抽成维持在政府要求的比例范围内,还应该探索网约车司机这种新形态灵活就业人群的劳动保障,提供司机关怀和司机福利。
界面新闻也向几家主流网约车平台寻求置评,截至发稿,尚未得到回复。