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商业头条No.22|小红书进化论(5)

时间:2024-05-05 21:01:02来源:界面新闻

对于直播电商,行业公认两大挑战在于行业天花板和供应链。对于前者,小红书正在鼓励更多中小博主开播,复制更多董洁和章小蕙。但在供应链上,小红书补课的难度更大。

一位去年入局小红书的直播行业人士称,小红书官方会向他们推荐一些非常“小红书”的品牌,但数量有限,选品池急需扩充——同一时期三个博主选品,重合度能达到60%。

做电商最难的不是技术,而是供应链。一位参与过平台自建直播电商闭环的人士告诉界面新闻,在有坚实技术的基础上,其所在的平台建立包含招商和物流等方面的成熟供应链,花费了两年以上的时间。

但在一位在抖音和快手电商部门都任职过的人士看来,小红书所有的战略摇摆和反复都是处在这个阶段的公司一定会经历的,不能过于苛责小红书的管理团队。

好在经过多年的探索和试错,小红书如今有了较为清晰的发展方向。对应在组织架构上,小红书形成了三大板块:社区部、商业部和交易部。其中,交易部成立于2023年下半年,由原来的电商业务与直播业务组建而成,负责人是COO柯南。

2019年,毛文超和瞿芳曾对小红书的未来做过畅想。当时,瞿芳的谜底是“在用户价值侧有高的壁垒,是生活方式的心智入口,并在接下来的五年内无法取代。初步完成了商业价值的探索,成为国内生活方式相关最重要的平台之一。”

如今的小红书已初步完成了毛文超和瞿芳当初的设想,但在快速更新迭代的移动互联网行业,小红书目前的规模仍没有抵达安全区。

因为增长受限而卡在原地甚至后退的例子,互联网已经有太多先例。用户群的扩大必然带来氛围的风向转变,商业化的进步也可能会损失用户体验和口碑。对于独具中产审美的毛文超与小红书而言,成为主流后的每一步都必须小心翼翼。

它能找到最后的突围方式吗?


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