时间:2019-08-26 16:24:22来源:中国网科技
今天的互联网处于一个充分竞争的市场环境,我们必须要活着,并且要更长远地提供服务、不断提升行业的底线标准。业务线要有更加敏锐的反应力,主动去战斗,主动寻找和定义对手,而不是等着别人来找到和挑战我们。
这个世界的进步,某种程度上是靠焦虑和竞争来驱动的,每个人的成长也是。每当我们有了焦虑,然后采取行动来化解焦虑的整个过程,就是个人和组织成长的迭代过程。
直面竞争的本质,其实就是——我们用更低的成本,去提供比任何竞争对手更好的服务,更了解客户需求并更快速反应,用更好的技术手段去实现。只要是能够帮助客户更好发展的服务模块、产品特性,都应该在我们视野范围内,我们对客户的需求第一反应是“YES”,我们应当不畏艰难、不怕繁琐麻烦。
当然,对于在公司中后台和各职能部门的同学而言,这段话同样适用于你们,因为你们的客户就是各个前台BG——我们今年有提供更好、更有效率的服务吗?我们有没有给业务部门更多温暖,从而使得他们能够把温暖传递给客户?唯有客户活得更好,我们才能活得更好,这几乎是亘古不变的真理。
总之,无论世界如何变化,我们都要活着,我们活着是为了帮助越来越多的用户和客户发展得越来越好,去迎接风雨后更美好的未来!