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从娱乐直播到直播带岗,快手走向“有用”(2)

时间:2023-07-27 22:03:02来源:界面新闻

实际上,制造业的工作环境比十几年前已经有大幅改观。比如,伯恩光学不断优化工人宿舍和食堂,还增加了健身房、KTV、电影院、球场等娱乐设施。在管理上,他们也从员工的需求出发,制定更为人性化的管理制度,提升员工的工作体验。

但在传统的招聘会上,他们没有太多时间和条件去为求职者讲述这些变化,而且很多变化只有求职者直观地看到体验到,才会有真正的认识。更重要的是,95后、00后年轻人的职业发展观念也和70后、80后有所不同,他们不仅仅是想寻求一份工作,更看重福利待遇、职业发展和培训的机会。

在线上直播带岗的过程中,伯恩光学有更多机会和求职者沟通他们关心的内容。杨俊建在和求职者的沟通中意识到,每个人的处境不同,也有不同的现实考量,更加理解这些求职者,公司才能做出更多改变,以让制造业对他们的吸引力变强。

这也是大部分制造业企业在招聘时必须要做出的改变。此前,制造业企业招聘更多是单向的,企业只考虑自己的用人需求,没有太多照顾到求职者的诉求,和每个求职者沟通的机会也不多,而当年轻的求职者有更多选择时,制造业面临的招聘挑战越来越显性。

直播带岗给制造业企业带来和年轻人直接沟通的机会,能够和年轻人直接沟通工作环境、职业发展路径等问题,通过更多具象化的沟通改变他们对制造业企业的刻板印象——在制造业普遍遭遇招聘难题的当下,快聘平台提供了一个帮他们解决困难的路径。

去年起,很多昆山制造企业,开始大规模参与直播带岗,接入快手快聘等数字化招聘服务平台,并形成了直播带岗“昆山模式”。比如,消费性电子制造企业立讯通过直播带岗解决了“7天内流失”困境:传统的蓝领招聘7天内用户离职率高达20%-30%,“7天内流失”对蓝领用工市场造成严重的资源浪费,进一步加剧制造业等企业的“用工荒”困境。

这背后正是直播带岗双向沟通带来的价值。通过双向沟通,用户可以线上充分了解工作环境,先选工作,后入职,对企业方和劳务中介都带来了更高效率的匹配,加了劳动者获得稳定就业的机会,也降低了企业人员频繁流动的成本,给制造业企业的招聘带来转机。

连接供需两端,快手释放社会价值

大规模求职与招聘的供需匹配,让快手成功走上直播生态产业化的探索之路。

在首都经济贸易大学副教授、中国新就业研究中心主任张成刚看来,直播招聘对于企业和劳动者的作用可以概括为快、准、真。快是指直播招聘加速了供求双方匹配效率,过去可能需要2-3周才能完成的简历投递周期,现在仅仅几分钟就可以;准是通过视频这样一个信息传输载体所传递的信息量就是要比老乡之间的口口传播,就是要比线下门店的宣传或者网络上的文字传达信息量更多;真是指平台一方面对入驻企业要有相关资质,同时主播为了建立自己的信任基础,信任关系,尽可能地在直播间提供真实信息。

更简单地讲,快手改变了原来求职和招聘供需两端的匹配关系,通过数字化手段让两端更精准高效地匹配,让求职者和对招聘方共同受益。

快手在蓝领招聘上的成功探索,也证明其不仅可以为用户提供丰富的泛娱乐内容,也可以让直播短视频深入产业,在更多实用场景中创造价值。在这个过程中,快手远高于全国水平的年轻用户渗透率和用户粘性成为其主要优势。

如果说直播带货走红是快手高用户粘性带来的信任经济,那么直播带岗就是信任经济模式在更复杂和实用场景下的再发展。快聘平台2022年为蓝领线上招聘行业带来了14%的纯新增用户证明了这种信任经济模式在更多实用场景下的可复制性,融易新媒体,也给快手直播生态之路的产业化带来更多想象空间。

快手还将直播带岗的形式扩展到面向残疾人的公益招聘领域。快手大数据研究院数据显示,2022年1月至2023年4月,快手快聘面向残疾人举办的直播招聘场次超过5000场。由此可以预见,快手的信任经济模式还将在更多领域发展壮大,除了直播带岗之外,这种模式在公益、教育等领域都可以发挥更大作用,释放更多社会价值。

这背后都是直播与快手大数据相结合实现精准推荐和匹配在各种实用场景的落地。随着快手深入越来越多产业,很多普通人的工作和生活以及很多行业的发展都将获得更多向好改变的可能。

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