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百度文库乱扣消费者的钱

时间:2022-11-21 23:44:02来源:湖南消费投诉网

2022年4月12日,2元购置三天VIP体验包下载一篇文章,其后4月份起每月自动扣费18元,直到11月底才发明,已扣费8个月,合计144元。对付会自动扣费续订绝不知情,并且在此期间也从未利用过会员资格下载过任何文档,这严重加害消费者的知情权和消费权,融易新媒体,我要求百度文库退还自动扣费的144元!

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