时间:2021-02-22 10:05:24来源:证券日报
据网经社“电诉宝”消费投诉数据显示,2020年至今,兴盛优选、橙心优选、十荟团、每日一淘等接到用户投诉,其投诉问题主要集中在退货退款问题、商品质量等。此前,你我您、松鼠拼拼、钱大妈等社区团购平台也涉及不少投诉。
“供应链是社区团购中尤为重要的一环。”蒙慧欣对《证券日报》记者表示,目前,社区团购“寡头”暂未出现,巨头之间暗流涌动,短时间内没有终局。突围不仅要靠性价比以及服务优势,还得靠强大的供应链、完善的售后体系以及末端配送优势,因此,只有全方位地服务消费者,把好品质关,企业才能获得长久发展。