时间:2019-06-26 09:20:23来源:中国经济网
那些销量火爆的网店,有可能是刷单刷出来的……
因为想要更好地宣传自家商品、吸引消费者点击购买,一些网络商家动起了歪脑筋。近日,江苏省市场监管局公布了江苏省互联网十大典型案例。其中,涉及网络商家通过伪造交易记录和虚假好评刷单的行为,占比突出。网络商家通过刷单的方式,获得更多的流量,从而达到虚假宣传的效果。
网店销售“火爆” 申报收入却很低
张家港保税区市场监管局最近查处的一起刷单案非常典型。名为Ptcharm的贵金属首饰店,在天猫和京东上开了两家店,两三年卖了上百款首饰。
一方面,网店记录显示,单单一款首饰的销售额就超过百万元;另一方面,这家店每年的申报总收入,却低至三五十万元,还不到一款商品销售额的一半。这样自相矛盾的情况,引起了张家港保税区市场监管局执法人员的怀疑,他们认为,这其中存在两种可能。
张家港保税区市场监管局执法大队 杨振宇:
第一个就是店家隐瞒了年报的数据,涉嫌偷税漏税;第二个就是店家涉嫌在网上伪造了这个记录,涉嫌虚假宣传,也就是我们所说的刷单。
商家两年刷单193笔 涉案金额19万元
执法人员告诉记者,所谓刷单,是指电商平台的商家通过伪造资金往来或物流记录,伪造虚假的评价或销量,从而实现虚假宣传目的的行为。
记者翻阅这起案件卷宗时看到,网店商家留存的销售记录明细中,有一些交易信息被额外标注了“营销购买”的字样。
张家港保税区市场监管局执法大队 杨振宇:
这是店铺Ptcharm的一个销售记录,这里边订单的状态都显示的交易成功。这里边既有真实的交易记录,同时也有虚假的交易记录。标红线的,这个店家自己也备注了“营销购买”,实际上就是一个虚假的交易记录,也就是我们所谓的一个刷单。刷单完毕之后,这个店家都会把刷单的费用再返还给刷单人。近两年以来,这个店家一共刷单了193笔,涉案金额将近19万元。
这家店铺的负责人向执法人员承认,他们刷单是为了获得电商平台的流量奖励和推送。
张家港保税区市场监管局执法大队 杨振宇:
当事人承认,没有流量就没有推送,没有推送就没有交易量。为了获得电商平台的流量,当事人认为虽然刷单是一种不诚信的行为,但是在各大电商平台这种现象都较为普遍。
涉嫌刷单 公司被处6万元行政处罚
张家港保税区市场监管局依据我国《反不正当竞争法》相关规定,对这家公司处以6万元的行政处罚,与此同时,这家公司也在其网店的主页上发布了《告消费者致歉书》并停业整顿一周。
执法人员告诉记者,刚才说的这家网店是依靠亲朋好友刷单,属于散户型刷单;还有一种刷单,是公司化操作。在网络上,活跃着一批“刷单集团”和“刷手”。他们专门替网络商家制造虚假交易记录和虚假好评,蒙骗消费者。
公司化操作 刷手刷一单挣5至10元
只要在网上输入关键词“刷单流程”,就可以找到大量的刷单攻略和刷手招聘广告。这些刷单攻略非常详细,手把手地向刷手传授具体操作过程和经验,比如“该如何正确刷单”“怎么样刷单才能不被查?”等。
一些刷单集团大张旗鼓地公布微信号、QQ号,邀请网店和刷手双方进入微信群或是QQ群,一对一地提供服务。据了解,刷单集团通常点对点地,把需要刷单的网店商品链接发送给刷手,刷手每完成一单,可以挣5至10元。
日前,昆山市市场监管局在抽检“昆山贝壳儿童用品公司”商品质量时发现,该企业不仅存在网售商品质量不合格的问题外,还涉嫌刷单。据执法人员介绍,这家企业在多家电商平台经营的多家店铺都涉嫌刷单。