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时间：2020-09-02 13:31:01来源：中国网科技
为了进一步提升消费者的安全感和购物体验，跨境电商平台洋码头正式推出奢侈品鉴定服务——“奢品护航”计划。据透露，该服务自上线以来受到消费者的青睐，洋码头奢品订单量中选择“奢品护航”服务的订单占比超过80%，平台单价在2,000元以上的奢侈品单品销量和复购率同比增长50%、70%，大大提高了消费者对洋码头平台的信任度和认可度。
(洋码头平台鉴别中心)
洋码头“奢品护航”服务获超8成用户认可
近日，在洋码头APP的海淘圈内，出现了不少晒“奢品护航”服务的新用户。上海的陈女士就晒出了前不久刚购买的一支 LV达芙妮中号老花斜挎包，“心心念念，终于到手”。这款包在国内专柜长期处于缺货状态，陈女士在洋码头一个意大利买手的直播间里得以入手，同时，让她放心的是，在收货前，洋码头为这款2万多元的包做了专业正品鉴定，并附上相关鉴定报告，替她把好第一道关。“价格跟专柜相比不算高，品质非常好，是一次非常愉快的购物体验。”这才让陈女士有了晒一晒的想法。
据了解，洋码头的直播间里汇集了来自北美、欧洲、日韩等全球时尚穿搭买手，像LV达芙妮中号老花斜挎包类似的很多“稀缺”的包包都可以在洋码头直播间买到，此外，洋码头直播间还有很多特色品类如海外中古商品等，这些商品洋码头均提供“奢品鉴别”服务。
(洋码头“海淘圈”用户晒单“奢品护航”)
根据交易流程，消费者在下单后，可选择“奢品护航”服务，买手会将商品先寄到洋码头鉴别服务中心进行商品鉴鉴别，整个检测环节约3天。目前为止，融易新媒体，平台支持鉴别类目覆盖包袋、腕表、服饰、鞋履、高端化妆品等多个类目，涉及包括Louis Vuitton、CHANEL、Burberry、GUCCI等数百个知名国际级品牌旗下超过10,000种商品，商品的种类和数量还在持续增加中。
其实，早在去年洋码头就已悄然启动了“奢品护航”的试运行，期间用户在售后环节可以通过平台检测服务进行商品鉴别。经过一年的试运行后，今年7月，洋码头正式对外推出“奢品护航”并将其提到“售前”环节——用户在收到商品之前，平台主动提供检测鉴别服务，为用户把好第一道关，这一举措很大程度提升了消费者的海淘奢品购物体验。
目前，洋码头平台的全部商户、买手均支持“奢品护航”服务，超过8成的洋码头用户购物时选择“奢品护航”服务。经过一年的试运行，洋码头用户复购率和复访率均出现明显上升。
为了持续保障并提升消费者的购物体验，成立10年里，洋码头坚持把控商品销售全链路，从买手的审核机制、海内外仓点溯源管理、商品质量检测，到优质包装规范以及物流配送商选定，尽全力全方位确保商品质量与送达效率。今年，洋码头还与京东物流达成战略合作，也为提升鉴别体系运作的安全可靠提供基础保障。
携手“国家队”中检集团 洋码头自建平台鉴别中心
洋码头为平台消费者提供奢品护航不遗余力，日前，洋码头与中检签订战略合作协议，双方将在奢侈品鉴定、鉴定师培训、标准化研究等方面展开合作，致力于提升奢侈品鉴定行业更加规范化和标准化，进一步消除消费者海淘奢品的后顾之忧，还市场以诚信。
据了解，洋码头与中检集团合作建立的“洋码头平台鉴别中心”是国内首个由跨境电商平台自建的奢品鉴别中心。洋码头鉴定中心汇集国内资深的鉴定人才为消费者提供鉴定服务，根据不同类目匹配多名行业资深鉴定师，鉴定师具备中检集团资质认证以及国检职业背景，通过多年实践，总结超过100个国际品牌不同品类商品鉴别方法，并运用大数据分析不断优化商品查验技术。
(洋码头平台鉴定师)
此外，包括中检集团、Intertek天祥集团、SGS通标等国内、外领先、专业的奢侈品鉴定评估机构都已纳入到“奢品护航”体系中，为平台奢侈品鉴别提供了坚实的技术保障，如此强大的鉴别体系在跨境电商平台是首开先例。
