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免税店还是跨境电商 日上网络平台惹争议

时间:2020-06-01 11:01:08来源:中国经济网

  境内疫情的缓解并没有让免税店松口气,自救仍是必须,日上免税也不例外,线上平台“cdf会员购北京”就是其自救的措施之一。此前由于系统问题导致大量订单作废之后,近期又有多位消费者向北京商报记者反映了“cdf会员购北京”平台的另一问题:一方面平台上销售的商品并非“免税品”且都纳入跨境电商限额之中,另一方面,这些商品价格与日上实体免税店几乎一样甚至更低,买家也需满足有“90天内入境记录”等要求。一时间,对于“cdf会员购北京”到底是网络免税店还是跨境电商的质疑声也多了起来。

  前提条件与免税购物类似

  “4月3日日上的公众号跳出来可以在家买买买,一开始还不相信。”消费者贺齐回忆,根据“日上免税行北京”官微当时发布的报名信息,“cdf会员购北京”平台每周会征集5000名试水网购平台的志愿者,志愿者需要同时满足两个条件:一是在过去180天内有过入境记录,需要提供入境地、航班、座位、身份证、护照等信息;二是cdf会员账号里有500以上的积分。志愿者按步骤填写信息报名后,如果被抽中,就可用自己的500会员积分换取这次不出境在家“买买买”的资格。

  抱着“最多损失500积分”的态度,4月9日,贺齐按照“日上免税行北京”公众号的流程递交了申请,4月15日,贺齐成功获得体验日上网上商城的资格。根据操作提醒,日上方面表示,此次体验名为“cdf会员购北京”,平台为“cdf会员购北京”线上商城,被抽中的志愿者可在资格通过后的一个月内在该平台购买相关商品,总额为最高26000元。

  然而更让贺齐想不到的是,在自己为期一个月的会员期满后,听小红书里有大V称日上的这次免税资格可以反复申请,于是用原本的航班信息再次尝试,结果成功“中签”,且入境时间早已超过了180天这一期限。

  就在5月22日,日上上述微信公众号又发布了一条会员资格获取新规则,即:如果消费者本人已经成为“cdf会员购北京”的会员,可以邀请3位新会员入会且新会员仍需持有国际航班回程信息、手机号、身份证号等信息,不能重复报名。

  北京商报记者在小程序内的“帮助中心”查找发现,目前“cdf会员购北京”线上商城的服务对象仅为受邀请会员。换言之,目前只有经平台综合评估的符合购物资格,且有90天内国际航班回程信息的常旅客、中免会员、日上会员等才可以成为受邀对象。如果消费者不在邀约范围内,就无法获得购买资格。

  贺齐直言,虽然自己反复申请会员都顺利获得资格,但在窃喜之余,她也有着自己的不解:新上线的这一网购平台,明明定位是跨境电商,但不论是申请会员资格还是购买商品,均有着与免税购物类似的前提条件:提供入境航班信息、护照号等,且标准并不固定。更为重要的是,虽然该平台强调销售的是“完税商品”,但在结算时,平台并未告知商品价格中含有多少税款,“所以我购买的商品到底缴没缴税?产品的价格体系是怎样的?这个平台究竟属于什么性质?将来会不会被要求补税”?不少消费者接连抛出类似的疑问。

  截至发稿,北京商报记者就“cdf会员购北京”平台会员资格标准相关情况询问中免集团,但未得到明确回复。

  纳入跨境电商限额

  其实,消费者对于中免线上购物平台的疑惑远不止会员资格制度本身。根据“cdf会员购北京”平台规定,会员每单订购限额为5000元,同款单品限购8个,订单单价商品在5000元以上则每人每次限购一件,该平台购买的商品会占用个人26000元的跨境电商年度额度,一切看上去与普通跨境电商并没有区别。

  但经过比对,贺齐等消费者发现,“cdf会员购北京”平台声称已经完税的商品价格,却与日上正常开店营业时的免税商品价格一致,甚至更低。

  例如,贺齐下单的海蓝之谜璀璨亮肤套装,去年底回国时,在T3免税店购买的价格约为4800元/套,但此次“cdf会员购北京”的价格为4768元/套,会员特别折扣后低至3814.4元/套;CPB沁肌调理精华露此前在日上线下入境免税店的价格为578元/瓶,此次“cdf会员购北京”同样为578元/瓶,会员特别折扣后低至491.3元/瓶。

  “完税的价格比免税的价格还要低25%,就算是清库存也无法理解。”自称玻璃心的贺齐十分谨慎地下了第一单,一套海蓝之谜璀璨亮肤套装,两周之后货物到手。“正好我手里那套去年底买的没拆封,两套商品自己比了一下,又拿去给关系好的专柜销售看了,确实是正品,但专柜都解释不了这个价格体系是怎么回事,只是说打折没这么打的。”

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