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飞利浦空调包修现“疑云”(2)

时间:2024-02-22 00:16:25来源:新媒体

  产业观察家丁少将对北京商报记者分析称,合格的空调产品可以使用十几年甚至几十年,期间质量出现问题的概率并不高,对企业而言,即便是免费换货也不是难题,尤其知名品牌空调产量极大,均摊在每台产品上,退换货成本几乎可以忽略不计。不过在营销上,类似10年质保的口号很有吸引力,彰显了厂商对自身产品的信心,有利于树立品牌的高端形象。

  空调成了过去时

  无论如何,12年包修的宣传让飞利浦空调再次回到大众视野。虽然在电动剃须刀、电动牙刷这类个人护理小家电上,其受到广泛认可,不过在空调乃至整个白色家电赛道,飞利浦难和一众国内品牌媲美。

  长期以来,排在前5名的空调品牌是格力、美的、海尔、奥克斯、TCL,综合各家机构统计数据看,格力、美的双雄并峙,其国内市场份额均在30%左右,海尔的市占比稍逊,约在10%左右,奥克斯、TCL的市占比约在4%—6%。除了传统老牌家电外,包括小米在内的新兴企业,通过AIoT方面的布局,也杀进了空调赛道,占据一席之地。

  飞利浦也并非未曾涉足白电,不过在竞争压力下,公司主动调整了产品条线,2021年3月,飞利浦宣布将其家用电器业务出售给高瓴资本,交易金额约为37亿欧元,而高瓴资本也正是格力电器的大股东。

  资深品牌专家邢子涛认为,传统家电业务对于彼时的飞利浦来说已经不是增长点,而是包袱,不仅其产品竞争力和同业相比有差距,在盈利方面,传统家电也未能给飞利浦打开新的增长空间。

  在专家看来,对飞利浦而言,空调业务已经明显和其他条线不同步,飞利浦在电动剃须刀领域几乎享有一家独大的地位,而电动牙刷属于增长迅速的新兴赛道,飞利浦在这方面也有明显的优势。

  诞生于19世纪末、以照明灯具起家的飞利浦如今已走过百余年,这一源自欧洲的老品牌,当前似乎更愿意把“科技与健康相结合”当做新的宣传点,除了电动牙刷、电动剃须刀外,连养生壶也登上了其公司官网首页,而空调似乎已经成了过去时。


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