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时间：2020-07-06 16:26:37来源：红网
我于7月27号在资兴市湘中城市广场购买了2万元左右家电，31号给我安排的配送，其中有一台海信电视机。当时配送师傅给我们拆包后，叫我们用肉眼检查是否有损坏情况（当时并未提醒我要通电看屏幕是否完好），由于部分家具到家，因此未预约师傅上门安装。
8月底，家具到位，我将电视抬出来放到新买的电视柜上开机，发现屏幕损坏，及时联系苏宁门店后，门店以自行安装造成损坏为由拒绝任何处理。
我说我买的时候你们没有说不能自行安装，再说配送的时候为什么拆开了又不给我们通电检查（人家京东配送的都是拆箱检查通电，或者安装人员安装的时候才拆箱的）。如果当时通电检查，我们或许就会及时发现问题，融易新媒体，电视屏幕损坏的位置外包装处明显有勒痕，很有可能是运输途中造成的，苏宁完全把责任推到我们身上。
资兴湘中城市广场苏宁易购真是店大欺客，无理推卸责任，拒绝协商赔偿，花了4599买了一台坏电视，我想任何一个人都无法接受。
希望政府有关部门能够切实维护我们百姓的利益，公平公正协商解决问题。
