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时间：2020-07-06 13:22:12来源：红网
6.18期间，本人在京东商城购置夏普45寸电视和40寸电视各一台。屋子为精装房，8月接房；因衡宇装修质量欠好，整改了一段时间，8月底接的房。因京东送货方多次电话催什么时候可以收货，于是接房后就签收了电视，其时送货人员说老师发起你安装的时候在开箱，有什么问题我们都要处理惩罚。同时他要我在收货单上写：“外包装完好，不开箱验货”我没有这样写、我写的是：“已收，未开箱验货”。
接房差不多两个月了，筹备把电视装了搬迁；就预约了夏普的电视安装，第二天师傅和我约的是下午56点来安装，应为堵车时间改为7：30；师傅先安装的客堂45寸的电视、安装40寸的电视时，师傅开箱后发明屏幕严重破损，融易资讯网（www.ironge.com.cn），师傅的原话：哎呀摔得好严重，就问我在哪里买的，找商家；我顺口问了一句师傅这种现象常见？师傅说常常碰着，比这个还严重的都有。师傅说应该是上下货时摔的。我就照相然后把照片发给了京东并要求换货。差不多一个小时就接到京东950618的电话了，问了一下颠末，就让我找安装师傅出具一个：“初次开箱，屏幕破损”的证明就可以了。我就给安装师傅说了，他说要得来日诰日到公司给我开。
第二天证明发过来了，是一张照片。照片内容为：（确认现场现象）上门开箱发明屏破损（确认观测原因）劈头判为外界原因引起（确认处理惩罚要领）因液晶屏破损位置与外包装箱变形处和填充物破损处一致，不切合换秘密求。
我就把照片发给了京东，京东客户说帮我协商处理惩罚，3天内回覆！
昨天下午接到京东的回覆，说这样的证明不可，能不能找售后改一下，售后说公司划定只能这样出；就这样对峙.....
最后---------找不到说理的处所。
（和电视的安装师傅、京东、夏普售后的通话都有灌音、录像）
